‘壹’ 购物时,你都遇到过哪些图片与实际不符的商品
今天在淘宝中闲逛,无意中看到一篇贴子,说的是买了条裙子,实物与图片严重不相符的事情,真是血泪史的哭诉啊,不由得让我想起我初入淘宝时也遇到类似的那些陈芝麻烂谷之事。
记得第一次上淘宝是在很早的时候,那时候刚开始流行淘宝,我在淘宝上看中了一件红色的夏天短袖,不太贵,才六十元左右,颜色款式都挺喜欢的,店主的描述也让我是心动,于是豪不犹豫地拍了下来,结果收到后让我大跌眼镜,红色变成了粉红色,纯棉的料子成了纱布的性质,还有款式,压根没有像图片里拍的那么挺,幸好我的眼镜框结实,没掉 尽管第一次购物以失败告终,我却并没有死心,随着时间的长久,我懂得了要去有钻的店家买,听说那样保险一点,于是在一个寒冷的冬季我又瞄上了一个三钻卖家店里的一件冬季棉袄,这衣服内里非常好,白白的毛,长绒绒的,看起来很密实,让人感觉就差抱着一只羊了。我又开始往外掏我那并不结实的钱包了,拍下了四天就到货了,还挺快,只是结果仍旧是没有改变,失望+愤怒。这哪是绵羊呀,简直就是一只快饿死的小羊羔身上的最后一点毛发,稀稀的,短短的,还带点黄,对了,还有一股子胶水味。不由得我仰天长叹,看来,带钻也不一 陆陆续续的购物给了我经验,我的眼睛开始不再向那些精美的图片上去瞒,实物拍摄给了我很大的安全感,而且,最好是图片不要太过于修饰的,这次倒是没有让我太失望,基本买到手的就跟实物差不多了,不知道是降低了期望值还是减少了心理落差,这样反而觉得还挺高兴的。
奥康的鞋子质量超差,服务更加差。有图有真像!
我于2011年3月27日,换季下架的时候于南山学府专卖店,买了两双奥康的靴子,一双穿过一个月坏了,另一双穿两天坏了!(爆皮,无法修复)
补充:鞋子是正常销售的,换季产品,但不属于处理品!
其中一双于2012年春天穿过,另一双从来没穿过,一直好好放在我家的墙柜顶上。
上个星期也就是2012年的11月19号,我拿出旧的那双奥康的鞋子,早上走的时候还好的好,到了上班的时候同事发现表上全爆皮!
后来我想,可能是上部分不是真皮的容易坏,我就把那双鞋扔了(太后悔扔掉了!)。
哪里知道,我从没想到奥康质量差成那样!昨天(11月29号)我又拿出新的那双穿(看起来新新的,还很有光泽),今天(11月30号)居然表面上面也有些裂开了(一会我试传一下图片,看能不能传上去)
太夸张了,这又奥康的靴子,我是第二次穿呀!
我对上帝发誓,如果不是第二天穿就裂开了,我就是条狗!
我非常生气,就去找那家奥康专卖店(深圳南山学府店)。
哪知道这家店关门了,后来了打了他们总部电话,说让东莞的处理。
后来有个秦小姐,说是可以帮我折一百块钱,然后以旧换新的----绝对高招!要求我再消费后来抵扣!
无奈之中,于是我到他们另一家店(南山常兴店)去看,发现他们的鞋子都500,600块一双,以旧换新,另外我还得出好几百块。我几百块买的鞋子才穿了几天呀,你现在又让我出钱,我觉得太不合理,并且我再不相信他们的质量。哪有鞋子只穿了两天就坏的。于是我就和店里的人,理论起来了!他们威胁我不要再到他们店里来投诉了!并且说,不要说我没有警告过你,到时后果你自负!-----
请问,奥康公司及相关领导:
你们想对一个受到损失的消费者做出什么样的报复?
你们想要怎么阻止一个消费者投诉?
难道我们消费者就没有一点话语权,难道我们就能白白受到损失吗?
第一:奥康销售人员有意不将鞋子上部分不是真皮的情况给顾客说明,存在刻意隐瞒!
我当时问是不是真皮的,销售说是的。其实后来,坏了之后我看说明的时候才发现下部的确是真皮,上部分是PU。我根本没有注意到上部分是PU的,下部分才是皮的。他们销售人员根本不给说具体说明,后来店里的人说(奥康南山常兴店)哪叫你自己不看清楚?!我要问问了,难道你们奥康销售人员没有责任说明实事的吗?只是选择性的回答的吗?其实,如果我当时知道不是真皮的,我肯定不会买的。
第二:奥康质量不过关!
PU的鞋子很多地方都有,并且靴子上面有部分PU的也是普通的。一双穿一个月,坏得面目全非(真后悔扔掉,不然就可以展示一下图片了),另一双只穿了两天就坏了(所幸还没有扔掉,我手机拍张图给大家看一下)
第三:奥康,关于保修期问题,他们不负责任,想尽办法在钻国家三包的的空子!
鞋子换季节销售到处都是,也没见过哪家的鞋子放一下就能换这样的。大家买鞋子,因为换季多买的到处是,大家先放一放,到了时间再穿是常有的事。我们好多朋友经常卖换季的鞋子,比方百丽的经常买,从来也没有遇到过这种情况。我个人从来没有找过百丽修过任何一双鞋子,因为人家质量就是OK的。(不是帮他家打广告,我说的我的经历)
第四:旧鞋处理需要有新的销售,表面上是他们处理问题,实际是推卸责任和捆绑销售
他们想着让我将坏掉这双鞋子退给他们折一百块,然后再花钱(500块)换双新的。结果就是,我去年的两双鞋(包括一双新的),我总共穿不到两个月,全报废了,我需要再出400到500块换一双同款的鞋子?不购买就不能折价!你说这是让我去消费呢还是处理问题呢?完全是绑架售后和捆绑销售!
专柜的人说,我和他们理论就是不想处理问题?说我没有处理问题的意思。
天大的笑话,不正视质量问题,强迫销售---反倒为变成他们的处理办法了?我按他们意思办了,我就是想处理问题了。
其实,我的要求很简单-----换同款的合格质量的产品,我不要什么折价优惠!
第五:不让投诉,威胁要打110.
搞笑,消费者花了钱连正当的投诉都不可以有了?我还真希望你们打110过来,看看你们奥康是怎么对待消费者,看看你们的鞋子穿两天就爆皮的。
第六:威胁消费者,剥夺消费者话语权!
扬言说,如果你再找到我店里投诉,不要说我没有警告过你!
朗朗干坤,天在看着的!
总之,我此次惨痛的奥康购鞋经历请大家引以为戒!
奥康的鞋子,质量差!服务更差!
只穿过两天就爆皮!手机拍的,将就看吧。
‘叁’ 过年买衣服,“商场买”和“网上买”哪种方式更好
01
“网上买”、“商场买”都能到买到合适的
随着电商的兴起,现在越来越多的人在选择网上购物,可能刷着短视频就下了单,实在是太方便了。几乎人人都在用,更有甚者平常买衣服只在网上,基笑困本告别了线下购买的方式。
但是商场实体店依然拥有网上不可替代的优势,注定无法被淘汰,逛街的乐趣可是“云购物”始终无法体验的。
不过“小孩子才做选择题,大人我全都要”,其实网上买和商场买都能买到合适的单品,只是各有优势不同,可以根据具体的单品来针对性地做出选择。
02
“网上买”款式丰富,价格更实惠
线下的购物流程太复杂,对于追求快节奏又“社恐”的年轻人来说,无疑是一件耗费心力的事。而且店内的服装款式就那么几样,远没有网上海量单品的丰富。
相对来说网上下单只需要动动手指头,简单的浏览几个网页斗纤就完成了购物,剩下的只等待送货上门,符合当下年轻人快节奏的生活,还避免了社交接触,方便又快捷。
而且网上购买不仅省时省力,相对来说还更加实惠。刨除了人工、店面等成本后,导致线上商品空升仿的价格也更占优势,
伴随着各种电商节的举办,优惠活动也是层出不穷,在理性消费的前提下“网上买”也相对来说能优惠不少,因此日常中。
03
“商场买”可以试穿,还有逛街的乐趣
线上买的时候很方便,但是买错了却很糟心。还有很多“隐形坑”,因为单品的质量都是感受不到,只看图片也会导致色差等问题,图片中的模特明明很好看,到自己身上就成了“买家秀”。
若是服装不合心意,退货、换货都增加了时间成本,要想一次性就买到满意的商品也需要仔细看评价等选择,但依然有着买错的风险。而实体店就能做到完全满意后再买入。
‘肆’ 同样的衣服图片一样价有的相差太多是质量不样吗
同样的衣服款式一样质量肯定不一样,价格不一样。穿上纪效果也不一样。因为价格不一样,它的面料可能也不一样。给人的质感也不一样。质量好的面料做出来的衣服穿上。就是比质量质量差的衣服效果是不一样的。