⑴ 我是淘宝卖家,现在收到图片发布侵权的行为举报,我该怎么办
收到侵权举报,如并没有盗图,需要尽快申诉
第一步:登陆全网举报页面-举报记录-我收到的,找到对应的举报ID,点击“提交举证”
温馨提醒
1、若未使用举报图,可以提交自己的原始拍摄图进行举证;
2、目前盗图举报分为原始拍摄图举报和八载产品发起的举报;
原始拍摄图举报是由举报方自行选择提交材料,若不存在盗用行为请及时在举证期内提交举证材料,小二介入审核后会进行核实。
八载(实拍保护5.0)产品发起的举报是通过盗图报告发起举报,一旦使用过该图被系统检测记录并生成举报任务,若无法提交有效材料证明不存在盗用行为,则视为盗用行为存在,举报成立。
(1)怎么找回淘宝举证图片扩展阅读
淘宝的主要产品:
阿里旺旺
阿里旺旺,一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯,阿里旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。淘宝网同时支持用户以网站聊天室的形式通讯,淘宝网交易认可淘宝旺旺交易聊天内容保存为电子证据。
淘宝店铺
淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺,淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的,每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面,就是常说的普通店铺。而淘宝旺铺(个性化店铺)服务是由淘宝提供给淘宝卖家,允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术,实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。
淘宝指数
淘宝指数是一款基于淘宝的免费数据查询平台,可通过输入关键词搜索的方式,查看淘宝市场搜索热点、成交走势、定位消费人群在细分市场的趋势变化的工具。
快乐淘宝
2009年12月,淘宝和湖南卫视合作组建“快乐淘宝”公司,联手拓展电视网购新市场,不仅于2010年4月在湖南卫视推出“快乐淘宝”节目,还在淘宝网上开辟“快乐淘宝”子频道专区和外部独立网站,创建电子商务结合电视传媒的全新商业模式。
淘宝基金
2013年11月1日中午,淘宝基金理财频道上线,泰达瑞利、国泰、鹏华、富国等多只基金也将成为首批上线的基金淘宝店。
淘点点
淘宝推出“淘点点”,希望重新定义“吃”。2013年12月20日,淘宝宣布正式推出移动餐饮服务平台――淘点点。用手机下载“淘点点”体验发现,只需进入外卖频道,就可以方便地搜索到附近的盒饭、水果、饮料、蛋糕等外卖信息。通过淘点点,消费者可以随时随地自助下单、付款,留下送货地址和电话,十几分钟后,外卖商户就把新鲜出炉的美食送上门。
⑵ 淘宝购物发现货不对板怎么办
当我们在淘宝上购物时,我们经常会遇到各种各样的精彩商家或黑心商家。他们有的卖假货,有的送假货。那么,淘宝货不对板,可以要求赔偿吗?下面就由癞蛤蟆工具箱小编为你们介绍!
1、淘宝规则是,如果你买了描述不一致的,你会支持退货和退款。不支持索赔要求。除非你因为商品而受伤,因为浪费时间和精力,否则你不会得到赔偿。
2、退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。
3、如果买方收到的商品与您的描述不一致,淘宝支持退货退款,来回运费由您承担;如果买卖双方在交易中没有明确约定商品的描述,如双方同意平均代码,但没有约定具体尺寸;如果您已经与买方达成退款协议,但没有约定运费,您需要承担与您发货相同的运费和退货运费;
4、您与买家未达成退款协议的,淘宝在介入后也无法确定是谁的责任,此时交易将做退货退款处理,发货运费由您承担,退货运费由卖家承担;
5、如果您出售的商品为闲置商品的话,闲置商品描述不符的问题请查看闲置商品的争议处理;商品描述不符问题的淘宝举证:如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致的话,且通过照片可以直接看出,淘宝有权根据商品图片直接认定;
6、如果您的买家表示收到的商品跟您的描述不一致,并且此问题通过肉眼无法做出判断的,比如材质不符,您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件,比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证,以便淘宝合适处理。
所以,如果我们在淘宝上购物,收到商品后发现与描述不一致,或者发送了另一种商品,我们可以拍照作为证据,然后申请退款。
⑶ 淘宝图片侵权怎么处理如何进行申诉
现在淘宝开店上传商品图片是在正常不过的了,但是就是这么平常的一件事,商家可能就会涉嫌违规的。现在淘宝对于图片侵权现象还是比较关注的,如果商家使用他人创作的图片,被举报了,就会涉嫌图片侵权了。那么淘宝图片侵权怎么处理?如何进行申诉?
淘宝图片侵权怎么处理?
(一)查看图片侵权类型
店铺收到图片侵权通知后首先要先确认一下是“店铺侵权”还是“商品侵权”,其次在根据侵权的内容来确定侵权类型是什么,常见的图片侵权主要分为“涉嫌抄袭他人商品设计造成混淆”“涉嫌盗用他人图片造成不当侵权”“盗用图片涉嫌侵权、系统排查存在盗图”三种情况。
(二)确定图片侵权位置及商品
店铺侵权:如果是侵权的话,那么对应的图片侵权主要是因为店铺头像、店铺装修以及装首页使用了一些未授权的图片素材,根据侵权信息找到对应的侵权位置即可。
商品侵权:如果是商品侵权,那么对应的就是发布的商品信息中含有未授权的图片素材引起的侵权行为,只需要根据侵权信息找到对应的侵权商品即可。
(三)删除图片或者图片侵权商品
店铺侵权图片:因为店铺侵权的需要在店铺中找到未授权或者是侵权的图片,并且将其删除或者是修改成其他的图片。
商品侵权图片:因为商品侵权的需要在“出售中的宝贝”以及“宝贝仓库”中找到正在出售或者是未出售的商品,并且将其一一删除。
(四)整理证明侵权图片的版权资料
疑似侵权或者误判:自己有版权或者是授权证明的商家只需要整理出图片对应的一些证明材料,如:未经过加工处理的图片原素材、图片原素材拍摄花絮、图片着作权证明、图片商用授权证明等等一系列可以证明自己有商用使用权的证明材料。
真实图片侵权:这种真实存在图片违规的一般是无法提供证明材料的,如果想申诉或者撤销投诉只有私底下找权利人或者投诉方进行协商,协商成功后由对方出具一份授权证明或者是让对方直接撤诉。
如何进行申诉?
进入申诉渠道提交资料进行审核举证凭证资料准备好了之后根据侵权信息中给到的【申诉】入口进入举证申诉渠道页面,在申诉页面填写好相关的申诉信息,并且把整理好的举证证明一一上传并且完成举证,最后等待小二介入审核即可。
大家在使用图片的时候一定要注意不要违规,如果店铺存在类似的侵权行为,不妨根据上面的方法进行申诉一下哦。