㈠ 淘宝被恶意投诉盗图怎么办
现在淘宝开店,很多小伙伴都会抄同行中做的不错的店。偷拍是很常见的,但一般很多商家不会去追究这些行为。那么淘宝被人恶意投诉偷图怎么办?
淘宝被恶意投诉偷图,淘宝被恶意投诉偷图怎么办,淘宝被恶意投诉偷图有几种情况。
淘宝被恶意投诉偷图怎么办?
1.举报被盗图片有两种可能。第一个是宝宝图片是供应商给你的。这些图片不仅是其他卖家使用的,也是公众图片。
2.第二种情况,你去一家同行店,把他们的原图放在自己的店里。如果是第二种情况,那绝对是偷图行为,因为你的同行店铺拥有图片的版权,基本上他都在投诉你。
3.第一种情况是,你的宝宝是公众图片。这种举报也可以称为恶意举报。其实淘宝发给你的第一个偷图通知只是通知你有人举报了你,淘宝还没有核实。这时候你可以投诉了。如果不投诉,有两种可能。
第一个是淘宝验证你确实偷了图,并给予了相应的处罚。第二种是淘宝在核实你没有被盗图片后,会自动取消对你盗图的投诉。所以如果我们用的宝贝是公众图,我们可以忽略或者直接投诉,淘宝核实后自动取消。
4.第二种图片被盗的情况,建议立即将宝宝从货架上取下或者删除相应的图片。虽然用处不大,但是可以联系原图卖家,让他们删除后取消举报。
如果可能的话,也可以和同行协商购买他们的图片版权。投诉图纸被盗应提供原始图纸。如果买了版权,基本可以上诉成功。但是这种情况很少见,基本同行店不会把自己的原图卖给竞争对手。
5.我有另一个发现。举个例子,如果我们的宝宝是寄售的,建议把交货地点改成寄售地点,而不是用它的真实地址。因为有些加盟店提供的图片只允许其供应商使用,所以他们去淘宝查看送货地点,如果发现其他送货地点的加盟店使用他们的图片,可能会恶意举报。
看到这里,相信我所有的朋友都知道有两起偷图案。如果第一个用的是公众图,那么商家就不用管了,淘宝查完会自动取消。如果你得到了有版权的图片,你就得下架或者删除相应的图片。
㈡ 我的淘宝图片被人举报盗用了,要怎么处理
淘宝图片被人举报盗用可进入全网举报,选择“盗用他人图片”,发起盗图投诉。具体操作步骤如下:
(1)进入全网举报。
㈢ 淘宝发现盗图怎么投诉
发起投诉路径具体操作如下:
1、进入您要投诉的宝贝详情页面—投诉中心—举报此商品—投诉图片盗用
2、淘宝网点击右上方“联系客服”,进入服务中心点击“自助服务”—我的服务记录—图片盗用—投诉图片盗用
3、淘宝网点击右上方“联系客服”,进入服务中心点击“自助服务”—投诉维权—投诉盗用图片
总结:卖家想要在盗图申诉中取胜,要把握一下4点。
1. 盗图规则适应所有类目,所有类目都是一样的处罚标准,删除该宝贝并扣除2分。
2. 只要是淘宝的注册账户,不论星级信誉该,该规则一并试用,一视同仁。
3. 发现盗图后比较着急的卖家,最快的解决办法还是通过入口进行申诉。注意:类目和聚划算的小二是不受理盗图问题的,同时在线电话服务热线已经不予受理了,打电话没用,只能通过上面图片显示的入口提交。
4. 小二判断是否被盗图最清晰的标准是卖家能否提供原图片,所以建议卖家一定要保存好
㈣ 淘宝图片被盗用怎么申诉
摘要 淘宝图片被盗用举报路径如下:
㈤ 淘宝盗图被投诉怎么办
1、如果收到盗用图片的投诉,首先检查自己是不是真的盗用图片了。
2、如果真的盗用图片了。最简单的解决办法是把盗用的图片删了吧,
3、实在不愿意删除,只能买图片了。私下找到图片所有者,买下图片的使用权。如果对方答应的话,就可以将投诉撤销。
4、如果既不愿意删除图片,也不愿意花钱,只能将希望寄托于大众评审了,不过鉴于你的确盗用了图片,你获胜的几率很小。
5、
如果你没有盗用图片,可以在收到投诉后48小时内完成举证。举证时需要的凭证如上图。
㈥ 淘宝被首次投诉盗图,怎么处罚
淘宝被首次投诉盗图,情节一般的,每次扣B类2分;情节严重的,每次扣B类6分;情节特别严重的,每次扣B类48分。
根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》:
第二十八条 不当获取使用信息
【违规行为纠正】淘宝网可删除被泄露的信息或要求会员消除影响,收回或要求会员返还获得的不当利益。
【违规类型】严重违规行为(B类)
【违规扣分与违规处理措施】情节一般的,每次扣B类2分;情节严重的,每次扣B类6分;情节特别严重的,每次扣B类48分。
对于淘宝网排查到的不当获取使用信息的会员,淘宝网视情节严重程度可采取公示警告等措施。
(6)淘宝图片盗图投诉怎么处理扩展阅读
《淘宝规则》中规定:
第八十四条 用户的违规行为,通过淘宝会员、权利人的投诉或淘宝排查发现。
第八十五条 对违规行为的投诉,除滥发信息、虚假交易、不当注册、发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息可随时提交投诉外,其余须在以下规定时间内进行投诉;未在规定时间内投诉的,不予受理:
(一)延迟发货的投诉时间,为交易关闭后十五天内;
(二)违背承诺的投诉时间,为买家拍下后十五天内;
(三)描述不符、恶意评价、骗取他人财物的投诉时间为交易成功后十五天内。
㈦ 淘宝被人投诉盗图成立,会如何处理
盗图处罚规则
1、一般违规行为
(1)未经权利人许可盗用图片:每次扣2分并删除链接
(2)多次盗用同一个权利人图片:每次扣6分并删除链接
(3)情节严重情形达三次及以上:每次扣48分并删除链接
2、严重违规行为
(1)盗图行为密集、数量庞大:每次扣48分,删除链接并查封账户
3、特别提示
(1)淘宝卖家因一般违规行为,没扣12分即被给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处理。
(2)天猫商家因一般违规行为,没扣12分即被给予限制参加天猫营销活动7天,向天猫支付违约金一万元的处理。
除了扣分,还会删掉链接,评论和销量都没有了,对商家打击是巨大的。
不过可以进行申诉,申诉时候需要原图,另外和2~5个花絮图,当然花絮图也是原图,一般提供2张花絮图即可。
最新的原图等级是4等级,也就是CLASS 4,成功率比CLASS 3大,现在很多人恢复的是CLASS 3等级原图,作图速度快,成功率完全是碰概率。不要再纠结CLASS 3是原图,CLASS 4不是原图了,自己用最新的单反随便拍摄一张图,检查一下,到底是CLASS 3还是CLASS 4吧,最后再强调一次,CLASS 4才是最高原图等级!申诉的时候概率最高!远比CLASS 3等级原图好!
恢复CLASS 4等级原图,并申诉成功方法看网络经验网页链接
㈧ 淘宝被盗图了而且自己没水印怎么投诉
登陆淘宝,点击“联系客服——我的服务记录——图片盗用——发起盗图投诉”
在下面提交投诉中,复制盗图方的商品链接,放到“对方商品链接”中,然后把自己的原图上传上去,点击提交,
提交后弹出更大的页面,需要把自己的商品链接放到“您的商品链接”处,ps(自己链接可在卖家中心,出售中的宝贝中复制)还有“拍摄花絮套图”需要上传投诉图或花絮图不重复的原始图片,5M之内的两张以上。其他凭证也可上传,这里就不一一说明了 需自己情况上传
都上传好了之后点击提交,显示,亲,你已提交成功,小二将在4个工作日内给您反馈处理结果,处理结果将展示在投诉记录中。
点击“我发起的投诉”可以看到“投诉编号”被“投诉商品编号”,以及“投诉时间”投诉状态显示,右边有个“撤销”按钮可以对我们的投诉撤销,不过自己是在维权,这个按钮通常用不到.
最后等小二的处理结果就可以了
㈨ 淘宝盗图怎么处理
会扣除店铺分。
1、盗用同一权利人的图片,同一违规情形,三天内扣分只计一次;
其中,同一权利人即指同一投诉人,包括同一阿里巴巴集团知识产权保护平台用户账号(ID)、同一淘宝账户等;
2、盗用不同权利人图片将被分别计次,但扣分叠加;
一般违规行为的扣分,会触发节点处罚:会员因一般违规行为,每扣12分即被给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处理。
淘宝关于盗图的定义:
商家未经图片版权所有人(平台其他商家)的许可授权,在平台(淘宝、天猫、飞猪等)对外展示的商品信息页面中,非法使用了版权所有人的图片的行为。
盗图的场景:
1、完全复制他人图片使用在自己商品或店铺中;
2、截图他人图片使用在自己商品或店铺中;
3、抠取他人图片使用在自己商品或店铺中;
4、拼图/翻转使用;
5、作为对比图使用;
㈩ 淘宝上被投诉盗图如何处理,直接删除就可以吗
淘宝上被投诉盗图不是直接删除就可以的,盗图投诉成立之后,被投诉方商品或侵权信息会被删除,还会受到扣分处罚。具体扣分方式如下:
(1)卖家不当使用他人权利的,每次扣一般违规2分,如果店铺自然年内是首次违规,会有一次自检自查的机会,删除商品扣0分;
(2)卖家不当使用他人权利情节严重的,每次扣一般违规6分,情节严重达三次及以上的每次扣一般违规48分;
(3)卖家不当使用他人权利情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣严重违规48分。
(10)淘宝图片盗图投诉怎么处理扩展阅读
关于不当使用他人权利实施细则:卖家发布的商品或信息涉嫌不当使用他人商标权、着作权、专利权等权利,或造成不正当竞争的行为。
1、【违规行为纠正】:删除商品或信息
2、【违规类型】:一般违规行为(A类)/严重违规行为(B类)
3、【违规扣分与违规处理措施】:
(1)情节一般的,每次扣A类2分;
(2)情节严重的,每次扣A类6分,情节严重达三次及以上的每次扣A类48分;
(3)情节特别严重的,每次扣B类48分。
4、权利人就同一权利在3天内对同一卖家的投诉视为1次投诉。
5、淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、删除店铺相关信息、限制发布商品、监管账户、查封账户等措施。