❶ 關於溝通的唯美句子
1、溝通,是友誼的結晶;溝通,是從信任中開出的鮮花;溝通,是人與人之間關愛的光環。它能讓誤會變成點綴美麗的小瑕疵,於社會中,人們相互的溝通,能使這個大家共有的家園更加繁榮、安定。
2、溝通,是一道彩虹,用炫彩的橋梁結架起心與心的方向。溝通,是一把雨傘,用溫馨浪漫的空間融合人與人的距離。溝通,是一彎明月,用清柔淡雅的月光昭亮愛與愛的凝望。
3、溝通是春天的暖流,充滿渴望;溝通是夏天的驕陽,熾熱無比;溝通是秋天的大雁,盼望南飛;溝通是冬天的火爐,溫暖人間。
4、溝通是交流的開端;溝通是友誼的橋梁;溝通是心與心的交流;溝通是真誠和友誼的夥伴。
5、溝通是心靈傳遞的橋梁,是愛意表達的彩虹,是信息傳遞的網路。
6、最理想的朋友,是氣質上互相傾慕,心靈上互相溝通,世界觀上互相合拍,事業上目標一致的人。
7、溝通是春天的暖流,充滿渴望;溝通是夏天的驕陽,熾熱無比;溝通是秋天的大雁,盼望南飛;溝通是冬天的火爐,溫暖人間。
❷ 見感思行日更第5篇~有效溝通
見:今天聽得到羅振宇老師講有效溝通,文章節選自吳軍老師的新書《態度》,也可以說羅老師為吳軍老師新書做推廣和背書。
談到有效溝通,吳軍老師以他女兒一次訂票失誤為例說明溝通的有效性。
說女兒有一次暑假發簡訊給媽媽,讓幫著訂票,結果簡訊發了後續沒有及時確認跟進,她媽媽給忘了訂票的事。
吳軍老師以計算機運算需要確認為例告訴女兒,溝通不是自說自話,要及時准確得到對方回執確認才算有效溝通。
感:這個例子聽起來不起眼,但是我曾經犯過類似的錯誤,結果溝通失敗。
記得有次做社群組長,我的任務是盯催社群成員按時上傳作業,結果我只是在群里發文字及語音告知。
我以為在群里發了,大家都能看到,就會按時上傳作業,結果最後好多人沒有按時上傳,我大吃一驚。私下一問,好多人說沒看到通知,忘記了。我才知道,有些人就根本沒看通知。
這就不是有效溝通。後來領導說,如果你在群里發公告,一定要看各個社群成員回復收到確認才行,而且最好私底下挨個再發一遍通知,因為有的人忙起來不看群通知,必須單個通知,甚至如果沒回復的話,就語音視頻聊天再確認。直到他確實回復收到為止。
思:所以有效溝通的反饋很重要,溝通溝通,通知收到回復反饋,有來有往才算完整,不能發出去什麼也不管。
尤其是社群微信,現在大家微信溝通很多,每個人都有好多微信群,許多人都調成靜音,怕影響工作,所以群通知的時候,一定要對方確認收到。
談到微信溝通,想說說朋友圈,朋友圈裡,有的人隨便看,有的設置成三天可見,有的乾脆不發朋友圈,這個我是這么看的。
我覺得發朋友圈也算是一種廣義溝通交流,就是現在大家都忙,很多人沒啥事,一年到頭難得見面交流。如果對方常發朋友圈,你或許可以了解他的近況,適時點贊關注評論了解,如果他不發,你們平時又不怎麼聯系,那慢慢就疏遠了,關系淡了。
當下社會,是溝通變得方便,但是聯系又日漸淡薄疏遠的時代,很多人微信加上不過是機緣巧合,如果隨後不溝通交流就會忘記了彼此,如果大家不在一家公司,不在一個共同興趣愛好社群里,其實保持緊密聯系溝通交流是蠻困難的。
就我個人而言,我還是想跟微信里朋友強關聯的,那些經常發朋友圈的,分享自己所思所想的,我都經常點贊評論關聯。這是好事。說不準有一天,你能力提升,有人慧眼識珠約你出來做事也有可能。
行:記住溝通不是發通知,通知了要收到反饋,所以以後跟人溝通一定要對方確認回復收到才好,重要的事,甚至不厭其煩盯催確認,直到把事做好。千萬不要以為話說出去了,別人就一定接收了你傳遞的信息。
❸ 如何進行有效的文字溝通
溝通就是講話,不完全對。溝通是人與人之間建立聯系「講話」,是聯系的主要方式,但不是唯一的方式。
比如,嘴巴口頭語音、文字書面語言;表情動作身體語言;音樂圖畫藝術語言。都是溝通的方式。
溝通的六個步驟:傾聽—— 你的身體告訴對方:「我在聽您說」;核對——「您的意見是……」句式核對你的理解;接納——用眼睛看、用耳朵聽、用頭腦想;拒絕——用坦誠加禮貌的語音說「不」;表達——用准確具體的語言表達你內心的意思;體態語音——用身體語音比有聲語音說得更有把握,傳達你的真實意思。
有效溝通方式有效溝通,既要著眼於發送者,又要著眼於接受者。對發送者來說,必須清楚地認識到溝通的目的、所使用符號的意義、傳遞路線及接受者可能作出的反應。 對接受者來說,則必須學會如何聽,不但能懂得信息的內容,而且能聽出發送者在信息傳遞中同時表達出來的感情和情緒。
2、溝通的四項重視
提高感受性在進行溝通前,要盡量了解並掌握對方的心理和行為的實際情況,以便在溝通過程中對對方的一言一行,甚至話為音都能心領神會,做到「心有靈犀一點通」。
重視雙向溝通雙向溝通伴隨反饋過程,使發送者可及時了解到信息在實際中如何被理解、接收;使接受者得以表達接受時的困難,從而得到幫助和解決。
只有當信息對雙方都是熟悉的和例行的,或者信息所反映的客觀對象十分明朗,且斷定信息的准確性是有保證的,或者是必須迅速傳遞的,這些情況下採用單向溝通是合適的,否則就應當採取雙向溝通。
重視平行渠道在有必須而且可能的條件下,應重視平行渠道的利用。如口頭溝通輔以備忘錄,語言溝通輔以表情、手勢,又如會議結果有個紀要等,這些都易於加深、加快人們對信息的理解與接受。
正確運用文字語言使用對方易懂的語言,意思要明確,注意要集中,感情要真摯。組織設計要精幹有效,避免機構重疊、層次過多的現象發生要培養良好的有利於人際溝通的組織氣候,使組織內人際關系和諧。
3、溝通十項注意
溝通前先澄清概念和相關事項。
檢查溝通的真正目的是否清晰。
考慮溝通時的各種環境情況。
溝通內容應盡量取得他人的意見。
溝通時應注意內容和語調。
盡可能傳送有效的信息。
應有必要的反饋跟蹤與催促。
不僅著眼於現在,還應著眼於明天。
應該盡可能做到言出必行。
應該不遺餘力地成為一個「好聽眾」。
4、溝通十項訓練
溝通之前,先盡量明確自己的思想、系統的計劃,有效地提高溝通的效率。
審查每次溝通的真實目的,事前說明溝通的目標。目標越集中,效果越好。
考慮全部現場環境和人際環境,特別是與溝通是否有成效的關系。
可能時,與別人商議溝通計劃,他人常能對內涵和目標有所貢獻。
關注言外之音。聲調、用詞、語言的選擇,及其它語言或非語言的因素都起作用。
當機會來到時,抓住機會給接受者一些幫助和價值。當他們的利益得到照顧時,人們更積極響應。
跟蹤溝通效果。用提問或評價行為度量來了解溝通信息傳達的程度。
為今天和明天溝通。溝通應使當前和明天的目標及利益保持一致。
行動和溝通是相互支持的,身教比言教更有說服力。良好的管理行為和溝通中說話的能力一樣重要。
不單追求被人理解,也求理解別人,當個好聽眾。在溝通中,聽是最為重要的技巧。不單要聽明白意思,也要聽含蓄的意思。
5、溝通十項評估
能傳達決策意向和了解部門現狀、指明工作方向和目標,共同討論來達成共識。
能廣泛聽取意見和提案建議,並在工作進程中得到各部門的大力支持。
及時掌握部門的動態情景,不斷強化管理效能、費用控制和成本意識及得以落實。
日常的接觸能與部屬達成溝通意見,並在求大同存小異基礎上建立信任的工作關系。
擔當推導者角色,時常帶給部門新的意念和情態;鼓勵部屬暢所欲言和表達個人看法。
讓部屬勤於思考,帶著干勁投入行動中;並時常提供適合和必要的幫助。
善於運用程序化面談,掌控部屬的實際工作能力並實用鼓勵在前、批評在後的溝通方式。
以身作則指導部屬,樹立好的榜樣;帶領團隊共同努力,不斷提高合作意願。
經常在情理之中、意料之外帶給部屬新的面貌和營造緊湊而活躍的工作氣氛。
工作會議上,常常用設問句式提些簡易問題再逐步深入;力求讓部屬清晰明白和懂得承接及參與。