1. 房地產銷售話術:一句話剖析開單秘訣
最近我一個朋友找了一份房地產的工作,入職才不到一個星期。我就想和他聊聊呢?於是就有了這樣一段有趣的對話。
我:小傑,最近這份工作咋樣啊?
小傑:還好吧!就是工作時間有點長,感覺要學習的東西太多了!
我:嗯,地產行業是很辛苦的呢!那你現在每天是怎麼安排每天的工作的呢?(市調開始)
小傑:早上九點鍾到辦公室嘛,經理先開個晨會,主要講講昨天的工作結果以及對主要問題的一些說明嘛,同時也對我們新人和沒有開單的員工做一下鼓勵,然後就各自忙各自的了!我還是剛來嘛,之前三天經理讓我先了解下樓盤的基本信息和地理位置,讓我畫些草圖以及相應的路線啊、幾梯幾戶,這個做完了就讓我看看相關的培訓視頻,從中學習一下話術和一些專業的知識。下午若是同事有帶看的,我就求同事帶我一起去現場觀看。其他的就沒有了。電銷這一塊今天才剛剛接觸,打了十幾個電話,其中有個業主問我關於某個樓盤的價格,我不清楚就問同事,可能業主時嫌我不專業,就把電話給掛了,讓我感覺聽傷心的。
我:嗯,那你感覺一天下來有沒有什麼收獲呢?(市調繼續)
小傑:有啊。觀看視頻不是可以學習一些話術和專業的知識么?然後現場帶看的時候可以觀摩下同事的做法呀,現在不是還不熟悉業務么!多練習幾次應該就會比較熟悉了!
我:嗯,如果要你開單,你覺得就目前的水平來講,你還缺少哪些本事?
小傑:一些基本的專業知識吧,至少別人問你你都能夠做出回答。然後就是找客戶的本事吧,我們有同事天天駐守在馬路邊也不見的能拉來一個客戶。
我:我們來一個實操案例吧。假如我是有買房需求的人,而你剛好通過電話又聯繫上了我,你該怎麼說呢?我想知道你的第一句話是怎麼說呢?
小傑:要是這樣的話:我會說:「先生您好,我是鏈家的小楊,請問您有買房的需求嗎?」
我:啊?你這樣說啊!你覺得我是回答好呢還是不回答好呢?要是回答的話,我該怎麼好回答呢?
小傑:嗯。。。可能我會問一句你們有哪裡的房子吧!
我:你不覺得你這句話一說出口就讓人難以接話嗎?你們學習的視頻裡面有話術的教導嗎?
小傑:視頻裡面有啊!什麼5W+2H,就是who,where,why,what,when,然後是how,how much?這就是話術呀!
我:我真是醉了!你覺得在剛才那樣的環境當中你有那個時機和時間將這些信息全部都說出來嗎?這不是在瞎搞嗎?你這不都把客戶給攆走啦!
小傑:那我該怎麼辦呢?
我:我不是做這一行的,恐怕我說的也不對。但我知道面對潛在的客戶時,你能將別人感興趣的利益點強調出來,就算成功了一半!比如我說,「先生,您好!我是鏈家的小余,最近吶我們在XXX小區有房出售只要XX元,地段非常的好,請問您什麼時候有時間過來看看?」
好,這只是其中的一個話引子。你要做的話,那就先去上網搜集100條關於房地產銷售的話術,優中選優變成自己的話術。你們公司講的那一套都是理論,是不行的!你不僅要想好第一句話怎麼說,還要想好客戶回答的可能性答案,針對客戶各種不同的回答,咱們接下來的話術又是什麼?一步一步推理嘛!你之前一直都是待在學校里要麼學習要麼考研,對這方面琢磨的不多,對客戶的心理也沒有什麼研究,十足的銷售小白一個,這方面你肯定是要花大力氣來解決的!
小傑:嘿嘿,你這么說我有點感覺了!難怪今天打電話都不知該說什麼好,原來都是要研究的啊!
我:那是自然啦!你這還只是第一步呢。你覺得話術當中包含哪些內容啊?
小傑:話術不就是那個咯?
我:你答對了一半!你想想,今天你打電話,為什麼那個客戶掛了呀!專業知識呀!你連樓盤的價格都不知道,讓人家怎麼信服呢?明顯就感覺不可靠嘛!話術當中應該包含專業性方面的知識,比如契稅、維修基金、物業管理費等等。這些東西都不知道,那客戶不早就走啦!這些是專業性的知識,還有就是樓盤周邊的情況啦,交通啦,教育啦,未來的政府投資計劃啦,這塊地段未來的發展啦。這些你總該要知道吧!銷售行業嘛,總是專業人士錚非專業人士的錢,所以呀,你要想掙錢,那首先就得把自己塑造成一個專業人士嘛!
小傑:聽你這么一說,好像是的耶!不過感覺要懂得東西好多呀!這一下子哪能記住這么多呢?
我:我問一下啊,你想自打你出生以來,你步行了多少路程啦?你吃了多少米啦?如果一下子讓你走個100公里你試試?保證累不死你。對不對?這是不是被眼前的困難嚇倒了吧?咱們目標細分嘛!在這個階段,你就抓住主要的一件事情去做,那就是去磨練自己的話術。一方面是記憶這些基礎的專業知識。另一方面是提煉遇到客戶時的第一句話是什麼,第二句話是什麼。以此類推,你去學習嘛!
小傑:哈哈,這下思路清晰了不少?那我明天的工作該怎麼安排呢?
我:你想啊,一般正常的流程你總要走的吧?經理有每天專門給你安排任務嘛?如果有,那就先把經理交代的事情做好了;如果沒有,那就先去搜集100個話術,去做提煉,看視頻的時候也從這方面去記錄,去體會。下午要是有同事帶看,你也可以跟著去。向同行高手學習現場觀摩進步更快,這就是實戰演練呀!你難道不會引發內心的觸動?
小傑:我們現在只有七個樓盤,是不是要一次性把這七個樓盤全部都記住啊?
我:你能一次性全部都記住嘛?如果你能,那自然是最好不過了。如果不能,那還是一個一個來嘛,你要是一天記兩個可以,那就記兩個;要是覺得兩個也記不住,那就一個好了!晚上回來復習白天所記錄的知識,這樣不久慢慢能記住了?
小傑:這是樓盤的知識,對於那些專業知識呢?
我:呵呵,我對你也是醉了!你不會現將必要的專業知識先羅列出來呀!當然這個羅列不要認為自己做完就沒事了,你最好還得請你身邊的高手過過目才好,他們的意見才是最實用的!
小傑:那些每個月都開單的感覺每天都好忙啊!根本就沒有時間去請教他們。而且請教了他們也未必就肯指導我。
我:哈哈,你小子對我們哥幾個都還挺不錯的!就不知道對人家好點呀?送點好吃的給別人呀,多去幫一點小忙,這難道不會嗎?你周圍的同事要是和你一起吃飯,這中午十幾塊的飯錢你不知道先付嘛?就說請剛好跟著你能夠學到不少東西,感謝唄,跟我還客氣什麼呀?做人情不會嘛?這沒什麼不好意思的吧?
小傑:這點我懂。只是怕沒有那樣機會。
我:沒機會你不會創造機會呀!辦法總比困難多哈,難道他們一整天都不會回工作站?不會吧,那不就行了!等到他們回工作站的時候,你拿著早已准備好的小食物,邊吃邊挨個發嘛?不過不要厚此彼薄喲!這樣看到的人心理會不平的!表面上一定要一視同仁哦!
小傑:嗯,這點知道的!那除了這個還有什麼啊?不是說讓我開單嗎?
我:呵,這個要把話術錘煉好就會花你好長一段時間了好不好?而且這是最主要的問題,你基本的知識都不知道還想開單,咱們是可以洗洗睡了!先把這件事情做好吧,咱們再來討論下面的事情行不?
小傑:嗯嗯,跟你這么一交流,我還真有點守得雲開見月明的感覺。對了,你剛才所說的目標細分具體是啥意思呀?怎麼操作才更好呢?
我:我去!這還要我告訴你呀!那個你先把所要記憶的知識點包括樓盤相關信息羅列出來,然後細分幾大塊,每天完成其中的一小塊,日積月累,這不就完成了嗎?這不每天都有事情可幹了嘛?這不每天都在進步嘛?這不你就不會閑的蛋疼對不?這下心裡有底了吧?
小傑:嘿嘿,你這有工作經驗的就是有點不一樣哈!思路比我清晰多了!謝謝大哥了,過幾天咱們再接著討論。
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想要成為一個成功的人,那麼首先就是必須先學會管理好自己。如果連自己都管理不好,那又何談管理好其他人呢?管理好其他的事情呢?請做持續性的反思+總結+改造+提升+監督+執行。
銷售是什麼?
銷售就是賣家與客戶間的心理博弈,你抓住了他的心理,你洞察了人性的弱點,你找到了他的需求,銷售就是順便的事情。朱蘇得道
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2. 開單激勵語句簡短怎麼寫
1、全員實動,本周破零,加大拜訪,業績攀新。
2、目標鎖定榮譽餐,積極拜訪不怕難,激發潛能多簽單,吃定經理榮譽餐。
3、穩定市場,重在回訪,精心打理,休養生息。
4、努力再努力,人人創佳績。
5、長期經營,積累客戶,充分准備,伺機而行。
6、把握機會,努力舉績,達成目標,入圍高峰。
7、全力以赴,事業輝煌,行銷起步,天天拜訪。
8、推銷始於拜訪,活動要有方向,拒絕不必沮喪,專業行銷路長。
9、愛拼才會贏,贏在第二周。
10、規范行銷,業績保證,先做才輕松,搶功第一周。
3. 形容開單開到爆的句子怎麼寫
例句如下:
1、簽單了,感覺真好,還是簽單治百病啊。
2、只要思想不滑坡,簽單總比別人多。
3、開單就開心,天天開單天天開心。
4、這世間,唯有青春和夢想不可辜負。花開正好,微風不燥,揚帆起航,追逐夢想。
5、讓事業更成功,更自信,把合同簽到手軟!
6、不管幹什麼行業,用心加專業你終會成功!
7、在最平凡的生活里,謙卑和努力。總有一天,你會站在最亮的地方,活成自己曾經渴望的模樣。
8、累並快樂,簽單快樂。在人生中,有時最好走的路不一定是大路,而是小路;在現實中,有時最便捷的路不一定是直路,而是折路。
4. 開單發朋友圈的文字有哪些
1、開單就開心,天天開單天天開心。
2、成功簽單,經驗竟是三個字:不要臉!
3、簽單了,感覺真好,還是簽單治百病啊。
4、剛上班就淋了個落湯雞,沒想到今天還是簽單成功。
5、終於簽單了,不管多少都開心,願不再含淚自嘲零收入。
6、成功簽單,經驗竟是三個字:不要臉!
7、開單的心情,要喝一大杯。
8、簽單了,感覺真好,還是簽單治百病啊。
9、何以解憂,唯有簽單!
10、不要吝嗇你的贊美,簽單往往緣起於贊美。
11、開單的心情,要喝一大杯。
12、要麼開掉,要麼簽掉。
13、把賣身契簽一下字。
14、只有簽單到位,才能永續經營。
5. 保險行業如何開單有什麼技巧
保險人如何快速開單,提升業績
對於保險人、尤其是保險小白來說,開單以及提升業績是一大痛點之一。不少保險小白的第一份簽單是買給自己的保險,繼而為家人親戚買了一圈保險後,業績就止步不前。
那麼對保險人來說,如何才能盡快開單,並持續提升業績呢?小編為你盤點了一些方法,如果覺得有用,就趕緊學以致用,實踐起來吧。
01高效觸達客戶
許多保險人表示無論是陌拜,還是線上營銷,都很難觸達到合適的用戶,大部分人對購買保險意向不高。
對此,首先要思考,你投放給客戶的廣告或話術,有足夠的的吸引力嗎?產品再好,也必須用戶實際體驗後才能知曉。在此之前,你要思考如何溝通,才能讓客戶感受到你產品的優勢。
要精細打磨你發送給客戶的廣告或話術,要有吸引力,要有明確的產品賣點,並給一個客戶立刻購買的理由,最後要有明確的購買引導。
如果是線下約見或陌拜客戶,你可以在3-5分鍾內講明白你的產品嗎?
保險代理人要力求在3-5分鍾之內講明白自己的產品,並讓客戶留下深刻印象,否則如果你自己都講不清,客戶又怎麼會信任你呢?
具備高效的營銷話術之後,保險人也要有耐心和韌性,廣撒網,廣泛地觸達客戶。不要因為一次又一次被拒絕,就灰心喪氣,變得畏首畏尾,不敢去觸達陌生用戶。要知道,茫茫人海中有大量你的潛在客戶,你錯過了,就被你的競爭對手拿去了。
觸達的用戶,要及時導入客戶池。在客戶池中,你可以進一步給客戶提供服務,提供留存率,同時,轉化交易要及時跟進。
02不斷提升專業能力
賣保險,本質是賣信任。只有客戶足夠信任你,才會把保險事宜放心地交你辦理。
那麼怎樣才能收獲客戶的信任?顯然,光靠精彩的話術是遠遠不夠的,吸引人的廣告和話術,只能把人吸引來。在此之後,如果你的保險知識不夠扎實,客戶就會覺得你不靠譜,對你喪失信任。
所以,保險人要有終身學習的態度,從保險和財經為出發點,不斷深入學習,並擴展相關知識面。只有你對行業足夠了解,對業務足夠熟悉,你才能更好地為客戶服務。
當你的服務足夠專業和真誠,客戶對你的信任自然會大幅度提高。
03保持真誠和熱情
真誠與熱情是優秀保險人的必備素質。要相信,你真誠對待客戶,客戶也會用真心對待你;你對用戶保有熱情,客戶也會變得熱情起來。
情緒是可以互相傳染的,積極的情緒更有助於建立信任關系。如上文所述,信任關系對轉化交易是至關重要的。
保險營銷之路不易,希望所有保險人都能找到適合自己的營銷方法,持續提升業績。
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