㈠ 新一代四有革命軍人先進事跡報告會新聞稿
投身社會主義建設!!!!
他命為志存,把人生追求融入到報效祖國、實現強軍的宏偉大業中;他勇毅攻關,在兵棋體系建模和對抗模擬方面研發達到世界領先水平;他把兵棋作為生命的戰場,雖默默無聞,卻身懷絕技,被譽為「無聲手槍」;他淡泊守正,甘當強軍之林一片葉,用立身有道、溫潤無華的人格魅力贏得了人們尊敬……
6月19日上午,一陣陣雷鳴般的掌聲不時在京西賓館一樓報告廳響起。隨著張國春同志先進事跡報告團5位成員飽含深情的講述,這位國防大學兵棋專家的感人故事,深深地打動了現場800多名聽眾的心。
張國春是國防大學一名兵棋專家,他把打仗當作急務,一絲不苟鑽研戰爭,一門心思推演戰法,一腔熱血投身戰場,矢志強軍報國,埋頭科研一線,歷時7年,成功研製我國首個大型兵棋演習系統。作為核心研發骨幹,張國春忘我奮斗、甘於奉獻,直至生命最後一刻,念念不忘的仍是兵棋事業。中央宣傳部授予他「時代楷模」稱號。
作為主管設計師,張國春和他的戰友們打造了逼真多維戰場環境、強制機導對抗指揮、作戰要素一體聯動的我國首個實戰化大型兵棋演習系統,被譽為「中國軍隊訓練領域的一場革命」。17年來,張國春有著怎樣的攻關故事?記者和聽眾一起在報告會上找到了答案——
為了搞出中國人自己的兵棋系統,張國春執著堅守對黨的忠誠、對國家的摯愛、對贏得未來戰爭的渴望,以軍人的血性和擔當,毫無畏懼地向兵棋系統這個「高地」發起沖擊。
他的戰友刁文清對張國春最難忘的印象,就是他身上那種非常強烈的「實戰」意識。他彷彿天生就是一名戰士,眼睛始終盯著戰場、瞄著未來,把全部身心都放在了服務「戰場」上。
課題署名,他堅持放在後頭;出版著作,他堅持只署編著;評功評獎,他總是百般推讓……報告會上,聽眾們聽到許多令人動容的故事:他的一次畢業留言,他一次工作中的「發火」,他的「最後堅持最後五分鍾」,他的職稱評定風波,他對妻女無盡的愛戀。
兵棋系統總設計師胡曉峰,既是張國春的同事和領導,也是他攻讀博士學位時的導師,他深情地追憶道:為使研發的資料在自己手裡不斷檔,張國春面對「疑似腦膠質瘤」的檢查結果,首先想到的不是盡快確診治療,而是瞞著單位和親人,悄悄到回到辦公室和研發室整理資料。就在准備手術前,他了解到手術可能會損傷記憶,就說服妻子給他四五天時間,加班加點分類整理。張國春身上集聚的正是兵棋團隊「忠誠使命、甘於奉獻、科學務實、勇於創新」的群體性格。
「他的付出超乎常人,他的奉獻感人至深。」曾采訪過張國春事跡的中國青年報記者李雪紅作了題為《他是當代革命軍人的好樣子》的報告,她動情地說:「張國春的脾氣、血性並不鮮明外顯,而是始終貫穿在他老實勤懇做事為人的細節當中,他用自己的一言一行,樹立起當代革命軍人的好樣子,也為我們樹起了一座忠實踐行社會主義核心價值觀的豐碑。」
「我們決心要向中國第二代大型兵棋演習系統發起新的沖鋒,為早日實現強軍目標、捍衛國家安全利益,作出自己新的貢獻!」面對時代發展和戰爭演變趨勢,國防大學副教育長鄭雲華的語氣格外堅定有力,讓台下的聽眾深受感染。
聽著報告人的錚錚誓言,伴著回盪在會場的掌聲,兵棋團隊總工、教授司光亞心潮難平:「張國春用熱血和生命點燃的兵棋星火,必將助燃我們的強軍烈焰,匯聚成宏闊的燎原之勢!」
「中國兵棋事業的先驅鬥士」、「獻身強軍實踐的兵棋專家」……望著主席台兩側的大屏幕上張國春英俊的面龐,聆聽大家述說張國春的動人故事,廣大聽眾稱贊說,報告會傳遞了信念之火,送來了精神食糧,是一次很實際、很生動的鑄魂勵志教育。武警北京總隊某部幹部郭訓超對記者說,在張國春身上,可以看到軍隊科研人員的風骨和精神,而這種風骨和精神,正是支持科研人員沖擊科研險峰的內在力量,也正是實現中國夢、強軍夢的希望所在
㈡ 宗道輝的先進事跡
位居2005年「中國十大傑出青年」之首,宗道輝——一個普通士兵的名字,隨著媒體的宣傳走進人們心裡。
在企業家看來,憑他這么多的技術革新成果和過硬的技能,在地方可能成為一個富翁;在眾多軍人的心中,憑他的綜合素質,應該成為一名軍官……一時間,「宗道輝現象」成為人們在網上討論的熱點。
宗道輝在廣州軍區為他舉辦的巡迴演講報告會上,一次次真情流露震撼了聽眾的心靈:我最大的追求就是當個能打仗的兵。
他教過的300多名學員中,有30多人成為軍官,27人退伍後成為公安幹警,他卻依然站在普通士兵的行列。他說——
當好「過河卒」也光榮
這是一次特殊的送行。
2004年春節,宗道輝回家與親人團聚。就要歸隊了,家人准備給他送別,他卻穿上一套迷彩服,拿出一份體能測試表,請家人監考。
當他冒著雪花、踏著泥濘跑完五公里後,又一口氣完成了馬步沖拳、俯卧撐、仰卧起坐等「五個一百」。全家人為他鼓掌,兒子還跳起來大聲加油:「爸爸真棒!」隨後,他走到積滿冰雪的麥場上練起倒功。站在一旁的母親看得直抹眼淚:「兒啊,你都34歲了,啥事別硬撐啊!」「媽,我是個兵,身體棒著呢!」
歸隊第二天,宗道輝就和戰友們一道走上了練兵場,參加軍區組織的戰鬥力評估考核。他連續完成了攀登、捕俘等戰斗課目,通過了螞蟻窩、懶人梯、舉圓木等10多個難度大的障礙項目。他的突出表現受到了在場6位將軍的稱贊。和他一塊接受考核的好幾名連排長,都是他教過的學生。
宗道輝是部隊出了名的「兵教頭」,為全軍和武警部隊培養了300多名訓練尖子。其中有30多人提干,27人退伍後成為公安幹警。有人問他:你帶的徒弟好多都當了官,有的做了你的領導,你對兵的頭銜就真這么留戀嗎?
說不想當幹部,這是假話。宗道輝當兵16年,因為軍事素質過硬,有過兩次提乾的機會。但由於只有初中文憑、年齡過杠而未能如願。
在一次士官培訓的動員會上,宗道輝毫不保留地解剖了自己的內心世界:我雖然是個訓練尖子,還帶過很多幹部。但是,任何一個軍官都需要好士兵。說實話,憑我掌握的那點本領,最多就是個過河的卒子。但過河的卒子也重要。士官是基層戰鬥力的頂樑柱,當好一個過河的卒子,重要而光榮。
在別人眼中,宗道輝是「特殊人物」,可他始終把自己放在兵的位置上。早晨出操,他總是第一個到場;高風險、高強度課目,他第一個訓練;再熟練、再拿手的課目,他都全程參與。領導評價他:干一樣像一樣,真是了不起。當氣象員,他摸索出復雜條件下快速判定風向的15種方法,多次出色完成演練保障任務;當倉庫保管員,他開發出倉庫「信息化管理系統」,被軍區評為「紅旗保管員」;當傘降教練期間,他參與研製的「自動開傘器」獲得軍隊科技進步二等獎。
一次,海陸空三軍聯合演習進入白熱化階段。宗道輝帶領一支小分隊駕駛新裝備如天兵突降,襲擊了「藍軍」的幾個關鍵目標,為戰鬥打開了勝利之門。觀摩團一位空軍部隊的領導緊握宗道輝的手說:「10年前我就看過你的軍事表演,祝賀你在一個士兵的崗位上幹得如此精彩!」
他先後研製出6項技術革新成果,10多次受到地方企業的高薪聘請,但卻一直甘於拿士兵的工資。他說――
「打贏」是軍人唯一的價值天平
2003年9月,宗道輝又一項革新成果――「三通管」通過了廠家鑒定,這項革新成果有效解決了某新型裝備發動機在惡劣條件下「停車」的難題。這項成果軍地通用,許多廠家來電來函洽談業務,請求合作開發。不少人認為,宗道輝發財的機會來了。
宗道輝不為所動,卻把他的成果拿到訓練場,專門給生產該型裝備的廠家技術人員演示,與他們一道現地檢驗成果的可靠性。一切技術問題解決後,當廠家讓宗道輝開個價碼時,沒想到,他出語驚人:新裝備是提升戰鬥力的關鍵因素,只要你們廠家能盡快生產,我無償提供這一技術。
有人說宗道輝太傻了。在市場經濟條件下,用辛苦研究出來的成果,獲取一定的經濟報酬無可厚非。可宗道輝的「賬」沒有這么算:新裝備早一天改裝,就能早一天形成戰鬥力,「打贏」才是軍人唯一的價值天平。
憑本事、論技術,宗道輝完全可以過上比較富裕的日子。宗道輝老家在農村,家庭十分貧困,仍然住著當年的土坯房,僅靠妻子一人在家裡支撐。然而,一直拿著士兵工資的他,卻一次次拒絕送上門來的「美事」:某降落傘生產廠家派人專程找到部隊,要高薪聘請他當試飛員,並答應為他解決全家城市戶口、住房,還幫他妻子安排工作,他沒有答應;某航空俱樂部的老闆是他老鄉,想請他合辦公司,讓他以技術入股,也被婉言謝絕。
宗道輝所在部隊地處改革開放前沿,經濟十分發達。每年老兵退伍時,駐地公安、稅務和大公司、大企業就主動上門招聘,開出的待遇和條件十分優越,不少戰友退伍後都留在了當地。一次戰友聚會,10多個在地方工作的戰友勸他:現在我們的日子過得不錯,你的素質比我們好,到地方會更有出息。當兵盡義務,你已盡了10多年,該為自己想想了。宗道輝真誠地回答說,我的這點本領是部隊培養的,只有在部隊,才能發揮出最大價值。
對宗道輝而言,只要是對部隊戰鬥力有利的事,再大的犧牲他都願做,再大的風險他也敢冒。前些年,國內某廠家為部隊研發了某飛行器。定型期間,廠家出高價沒有找到試飛員。經部隊批准,宗道輝一分錢沒要,承擔了這一任務,毅然一次次躍入藍天。☆
和他同年入伍的戰友,家屬都已隨軍,享受團聚的天倫之樂,他仍然過著兩地分居的生活。他說——
軍人最大的忠孝是報國
宗道輝是一個家庭責任心很強的人,電腦的桌面是妻子和兒子的合影。即使再忙,他都定期給家裡打電話。然而,只要一走進「戰場」,家人就被他「疏遠」了。
1998年底,宗道輝所在部隊奉命參加總部組織的大型演習。出發之際,突然接到妻子的電話:父親因交通事故,腦部、腰椎多處受傷,在醫院昏迷了3天,醫生兩次下達病危通知。
聞聽此訊,宗道輝心如刀割。看著已經啟動的汽車,他強忍悲痛,委託留隊的戰友給家裡寄了2000元錢。直到演習結束,他才向連隊報告。回到家裡,眼前的景象讓他驚呆了:父親因沒有籌到足夠的醫療費,耽誤了治療,癱瘓在床。
1年後的秋天,宗道輝探家正和妻子在地里收玉米,突然接到部隊電話,說要執行重大任務,讓他提前歸隊。等他火急火燎趕回家中收拾東西時,躺在床上的父親問:「道輝,剛回來就又要走啦?」宗道輝「撲通」一聲跪在父親的床前:「部隊有任務,當兒子的不孝,不能在家裡多陪您幾天了……」「爹沒怪你,你當兵守國門,是大忠大孝啊。」
父親的一番話,讓宗道輝的心裡好受了許多,更加堅定了他報效祖國的決心。在那次上級組織的演練中,他成功完成了某新裝備試訓任務。
在妻子房間的顯眼處,掛滿了宗道輝送給她的禮物和立功喜報,這是他對妻子無言的感激。
2000年10月,妻子分娩在即,宗道輝正准備請假回家,不料被部隊作為技術骨幹送到北京學習某新裝備。1年後,等他回到家中時,妻子正帶著兒子在農田裡幹活。看到蹣跚學步的兒子,他忍不住眼淚「噼啪」往下掉。
鋼鐵戰士也柔情。夜深了,宗道輝滿心愧疚地擁著妻子:「你喜歡兵,我喜歡當兵。為了自己所喜歡的,我們總要經歷一些痛苦……」妻子的眼淚濕透了丈夫的衣襟:「誰痛苦啦,你不幹好我才痛苦呢。」
宗道輝出名了,他站在報告席上,那身普通的迷彩服和那張古銅色的臉膛,寫滿了對軍隊的情感和執著。這位已經34歲的普通老兵,用他16年的青春年華詮釋著一個戰士的大寫人生——平凡也能孕育偉大。★
㈢ 自己的先進事跡怎麼寫,格式是什麼樣的
寫作先進事跡材料,一般有兩種情況:一是先進個人,如先進工作者、優秀黨員、勞動模範等;一是先進集體或先進單位,如先進黨支部、先進車間或科室,抗洪搶險先進集體等。無論是先進個人還是先進集體,他們的先進事跡,內容各不相同,因此要整理材料,不可能固定一個模式。一般來說,可大體從以下方面進行整理。
(1)要擬定恰當的標題。先進事跡材料的標題,有兩部分內容必不可少,一是要寫明先進個人姓名和先進集體的名稱,使人一眼便看出是哪個人或哪個集體、哪個單位的先進事跡。二是要概括標明先進事跡的主要內容或材料的用途。例如《王鬃同志端正黨風的先進事跡》、《關於評選張鬃同志為全國新長征突擊手的材料》、《關於評選鬃處黨支部為省直機關先進黨支部的材料》等o
(2)正文。正文的開頭,要寫明先進個人的簡要情況,包括:姓名、性別、年齡、工作單位、職務、是否黨團員等。此外,還要寫明有關單位準備授予他(她)什麼榮譽稱號,或給予哪種形式的獎勵。對先進集體、先進單位,要根據其先進事跡的主要內容,寥寥數語即應寫明,不須用更多的文字。
然後,要寫先進人物或先進集體的主要事跡。這部分內容是全篇材料的主體,要下功夫寫好,關鍵是要寫得既具體,又不繁瑣;既概括,又不抽象;既生動形象,又很實在。總之,就是要寫得很有說服力,讓人一看便可得出夠得上先進的結論。比如,寫一位端正黨風先進人物的事跡材料,就應當著重寫這位同志在發揚黨的優良傳統和作風方面都有哪些突出的先進事跡,在同不正之風作斗爭中有哪些突出的表現。又如,寫一位搞改革的先進人物的事跡材料,就應當著力寫這位同志是從哪些方面進行改革的,已經取得了哪些突出的成果,特別是改革前後的.經濟效益或社會效益都有了哪些明顯的變化。在寫這些先進事跡時,無論是先進個人還是先進集體的,都應選取那些具有代表性的具體事實來說明。必要時還可運用一些數字,以增強先進事跡材料的說服力。
為了使先進事跡的內容眉目清晰、更加條理化,在文字表述上還可分成若干自然段來寫,特別是對那些涉及較多方面的先進事跡材料,採取這種寫法尤為必要。如果將各方面內容材料都混在一起,是不易寫明的。在分段寫時,最好在每段之前根據內容標出小標題,或以明確的觀點加以概括,使標題或觀點與內容渾然一體。
最後,是先進事跡材料的署名。一般說,整理先進個人和先進集體的材料,都是以本級組織或上級組織的名義;是代表組織意見的。因此,材料整理完後,應經有關領導同志審定,以相應一級組織正式署名上報。這類材料不宜以個人名義署名。
寫作典型經驗材料-般包括以下幾部分:
(1)標題。有多種寫法,通常是把典型經驗高度集中地概括出來,一般不採用公文標題的寫法。這種集中概括出來的標題,既包含正文中各部分典型經驗的內容,又不是這些內容的簡單重復,可以說就是典型經驗的主題。
(2)開頭。一般是展示典型經驗的背景材料和突出的成果。背景材料包括典型的自然情況、社會背景等,既要寫出典型經驗出現的環境,又不要冗長、羅唆。成果,要概括寫出最為突出之點,並盡可能與背景材料相映襯。有的也把成果放在材料的尾部來寫,這要根據具體材料安排。
(3)主體。對典型經驗的具體展開,是典型經驗材料的核心部分。寫作這部分內容,一般是從總體上把典型經驗按照一定的邏輯關系分成幾個部分。幾部分都是緊緊圍繞標題,服務於標題,說明標題;各部分之間要有內在聯系,但不能互相重復,互相包含,要相對獨立地處在一個統一體內。
一般來說,這部分內容的表述,應當既要有思想,又應有具體做法或實例,既要有面上的綜合,又應有點上的說明,最好還要有一些必要的數字。
寫作先進典型材料,應當注意以下一些問題:
(1)事實必須真實、可靠。先進典型材料的先進事跡是否真實,直接關繫到先進典型的生命力。只有絕對真實才能使先進典型真正具有教育人、鼓舞人的作用。因此,凡是材料中反映的先進思想、先進事跡和典型經驗,一定要認真核對清楚,不允許有半點虛假、拔高或拼湊及張冠李戴的情況,不能把道聽途說、未經核實的」先進事跡」和」經驗」寫入材料。如果確實一時難以搞清楚,寧可暫時不寫,也不能勉強湊數。
(2)觀點和提法要分寸恰當。在敘述先進典型的先進事跡和經驗時,要注意擺正先進典型和其他群眾、集體的關系。許多先進個人、先進集體的事跡,都不是單槍匹馬干成的,是與周圍群眾和其他集體、單位的大力支持分不開的。因此,講先進典型的事跡、經驗,一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過頭話。否則,就不能起到先進典型的帶動作用。
(3)文字要朴實、簡明。整理先進典型材料,主要是通過實實在在的事實說話。這就要求在語言文字的表達上,一定要善於選擇那些實在、貼切的詞語。不要過多選用做修飾成分或言過其實的形容詞。不要講空話、套話,硬拉架子做文章。話要說得簡潔明了,凡是能用較少的話把事情說清楚的,就不要把話拉長
㈣ 空軍穿什麼衣服
目前空軍軍服為2007年建軍80周年之際全軍換發新式服裝,稱為「07式軍服」。軍服是根據保持97式軍服優點的基礎上設定的軍服,採用了大量新技術新材料和新工藝,品種設計更加完善配套,整體設計風格典雅質朴,款式造型更具時代特色,顏色更加協調莊重。
07式軍服,陸軍軍服顏色調整為松枝綠;海軍軍服由原來的藏青色調整為深藏青色,本白色調整為白色,上白、下藏青色調整為全白色;空軍軍服顏色在現行藍灰色基礎上作了適當加深。
07式軍服還首次將女軍人大檐帽改為卷檐帽;軍官冬常服由關領式改為開領式,夏常服改為束腰式結構,春秋常服改為獵裝式設計;海軍常服採用世界海軍主流設計樣式,軍銜級別在袖口上表示。
軍服分類
1.禮服系列。威武莊重,適合重大節日、慶典、集會等禮儀場合穿著。分軍官禮服和「兩團一隊」禮服兩類。軍官禮服,包括禮服大檐帽、禮服、禮服襯衣、
禮服皮鞋和配套標志服飾。「兩團一隊」禮服,即儀仗隊、軍樂團禮賓服和文工團演出服,包括大檐帽、夏禮服、冬禮服、禮服大衣、禮服皮鞋(靴)和配套標志服飾。
2.常服系列。美觀大方,適合日常工作、學習和節假日穿著。分春秋常服、夏常服、冬常服三類。春秋常服,包括大檐帽、春秋服、襯衣、襪子、皮鞋和配套標志服飾。夏常服,包括夏常服帽 、長(短)袖夏常服、夏褲(裙)和配套標志服飾。冬常服,包括冬帽、冬常服、毛衣褲、內衣褲、常服大衣、常服手套和配套標志服飾。
3.作訓服系列。防護功能強,結實耐穿,適合部隊作戰訓練和工作執勤穿著。包括作訓帽、夏作訓服、冬作訓服、作訓大衣、作戰靴和配套標志服飾。
4.標志服飾系列。標識鮮明,與軍服搭配使用。包括帽徽、領花、軍銜標志、胸標、姓名牌、級別資歷章、國防服役章、臂章、綬帶,以及領帶、領帶夾、外腰帶、內腰帶等。
參考資料:網路-中國人民解放軍2007式軍服
㈤ 你是如何看待此問題
酒店業發展至今天,已經從單一的住宿轉化為今日集住宿、餐飲、娛樂、商務等多元化的綜合性場所。隨著時代的發展,市場競爭越發激烈,酒店硬體的完善與豪華,再也不是決定一家酒店檔次的唯一標准了,相反,軟體建設已逐漸成為高檔次酒店所追求的目標。
21世紀是以人為本的時代,眾多企業都在想盡辦法做到這一境界,這是因為他們想通過了解顧客的心理而從中得到盈利的目的,酒店業更不例外,酒店直接面對的是顧客,只有用心感動了客人,才能真正達到盈利的目的。
有很多同事問,金鑰匙是什麼?在我此次參加了「世界金鑰匙組織中國區第48屆資格培訓」的學習後對「久違」了的金鑰匙服務也有了更深的了解,金鑰匙組織發展到今天,從一種簡單的服務,發展為今日一個世界性的服務品牌,其發展速度是非常快的,這種現象也反映出酒店行業近幾年在旅遊業一直扮演著十分重要的角色。「金鑰匙」是一種專業化的飯店服務,「金鑰匙」服務人員是指從事酒店大堂工作並且具有一定經驗的高級禮賓人員利用個人所掌握的豐富的外界信息為客人提供個性化服務的特殊群體。「金鑰匙」起源於法國,它是一個以個人名義參加的民間組織,早在1929年,法國一群從事酒店的高級禮賓司就以個人名義將大家組織在一起討論如何向賓客提供更好的個性化一條龍服務,這種一條龍服務主要體現在讓客人住在店內就可以享受到多種服務項目,例如:旅遊資詢服務、行李打包服務、代訂客房、沖印、訂花、訂餐、快遞等諸多服務項目,由於服務內容的范圍較廣,且服務項目已超過了一般酒店所提供的范圍,並且均以客人委託,服務人員代辦的形式來完成,所以,這種一條龍服務也叫「委託代辦」服務,他們給能夠提供這些服務的特殊群體起了一個非常形象的名字「金鑰匙」,所以「金鑰匙」就這樣應運而生。
大家都知道鑰匙是用來開門的,「金鑰匙」更能打開困難之門。客人住酒店總會遇到這樣那樣的一些事情要辦,特別是會遇到一些困難,我們把這些困難稱為「門」把酒店金鑰匙與客人這扇門相比喻,這就更加形象的說明了酒店與客人的關系。酒店金鑰匙服務不是一般意義上的服務,而是為客人排憂解難,特別是市場競爭如此激烈的今天,對酒店服務提出了更高的要求。客人的消費水平不同,從而需求也不同:有商務的、休閑娛樂的、旅遊渡假的等等,飯店除了按標准規范化服務以外,還要有個性化服務。規范化是基礎,個性化是特色,有了個性化服務才能更好的體現一家酒店的檔次,才能適應客人的需求,金鑰匙服務正是這種個性化服務的具體表現。
作為一名金鑰匙服務人員,它需要掌握非常豐富的外界信息資源及擁有良好的人際關系網,利用手中的資源更好的為客人提供全方位的一條龍服務。
作為酒店目前唯一一名准金鑰匙人員的我經常聽到有人說:「金鑰匙」人員是無所不能的。但我要告訴大家「金鑰匙」人員不是萬能的,但一定是會竭盡所能的去做好每一件事,只有這樣才能真正做到讓客人滿意加驚喜。
「我熱愛我現在從事的工作,因為我在這份工作中找到了真正的自我。我覺得當我滿頭白發,還依然穿著燕尾服,站在大堂里跟我熟悉的賓客打招呼時,我會感到這是我人生中最大的滿足。我以我自己能終生去作一名專業的服務人員而驕傲,因為我每天都在幫助別人,客人在我這里得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中在找到了富有的人生。我們未必會有大筆的金錢,但我們一定不會貧窮,因為我們富有智慧、富有經驗、富有信息、富有助人的精神、富有同情心、幽默感、富有為人解決困難的知識和技能、富有忠誠和信譽,當然我們還有一個富有愛的家庭,所以這些,構成了我們今天的生活。青年朋友們,富有的人生不難找,它就在我們生活的每一天當中,就在我們為別人帶來的每一份驚喜當中。」
這段話是現在國際飯店金鑰匙組織中國區的主席孫東先生1997年8月代表廣州白天鵝酒店在廣東省府大禮堂參加「廣東省青年道德先進事跡報告會」上的發言,看完這段話後讓我感慨萬千,它之所以震撼靈魂,直逼人心,我想主要是因為它逼真的闡述了一種人生觀和價值觀,闡釋了與其他崗位不同的一種「為人處世」的哲學。初識孫東主席及看到這段話的時候,我曾經捫心自問:服務真的能為我們帶來那麼多的好處嗎?能讓我們從中學到那麼多知識嗎?試問有多少服務人員能夠真正的了解服務行業其中的奧妙呢?試問有多少服務人員能夠真正理解那句「客人在我這里得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中在找到了富有的人生」呢?
中國飯店金鑰匙組織的服務理念就是「先利人,後利己;用心極致,滿意加驚喜,在客人的驚喜中找到富有的人生。」我們中國金鑰匙們都應將我們所從事的服務行業當作是追求極致的一份事業。任何一件事情或是一項工作,只要追求極致,就會進入出神入化的境界。技高近乎藝,欲極達於境,這就是中國金鑰匙服務的精髓之處----在客人的驚喜中找到富有的人生,這種富有,首先是精神的富有,擁有不斷的追求;其次是知識和技能的富有,不斷的豐富自己;再次是朋友的富有,友緣的不斷擴大;最後才是物質的富有。因為在金鑰匙的理念中,自身財富的增加永遠不會體現在物質上,而永遠地體現在追求中。
我認為,追求是一個過程,正如我從事酒店這幾年來,不管到了哪個崗位,仍然是在服務於客人一樣,沒有頂點,只是工作的經驗在不斷的積累,正如數學中的極限概念一樣,是一個始終在逼近但永遠沒有窮盡的目標。所以,金鑰匙不是一個簡單的工作技能的標志而是永無窮盡的事業。
現代社會的加速發展,產生了一系列更高的要求,快節奏要求更加便利,高科技要求更加先進,成熟的顧客更需要個性化服務。在現實生活中所形成的冷漠和疏遠中,人們更渴望的是人對人的服務,人對人的關心,人對人的親切。這一切,都包含在金鑰匙的日常工作中,也正是在這平凡的工作中,形成了飯店的氛圍,創造了飯店的文化,產生了更大的吸引力。所以,來自世界各國和國內各界的客人,進入飯店大堂,如果看到金鑰匙,或是眼前一亮或是浮現親切的笑容,心中自然產生了信任感和親切感,我想這就是家的感覺,但又勝過家的感覺,因為他們知道,金鑰匙是無所不能的!
㈥ 當代著名英雄`先進人物事跡
1、吳錦泉
吳錦泉,男,漢族,1929年12月生,中共黨員,江蘇省南通市港閘區天生港鎮街道五星村村民。南通市年齡最長的紅十字志願者。
2010年8月9日,吳錦泉收聽廣播時得知甘肅舟曲發生特大泥石流災害,將磨刀掙來的硬幣湊上1000元錢送給紅十字會捐給災區。
2013年4月20日,四川雅安發生7.0級地震,吳錦泉得知此消息後,將兩年來走街串巷替人磨刀掙下的1966.2元辛苦錢,通過紅十字會捐給災區。自2008年汶川地震之後,累計捐款37000多元錢。
吳錦泉,江蘇省南通市港閘區五星村一名普通村民,如今年過八旬,僅靠磨刀為生,生活並不富裕,老兩口還住在三間破舊的瓦房裡,但他關心社會,為村裡修橋補路,去福利院看望孤兒,將自己的辛苦錢毫無保留地捐獻出來。
2、莫振高
莫振高(1957年--2015年),男,壯族,1972年8月參加工作。1975年到廣西民族學院(現廣西民族大學)中文系學習。廣西都安瑤族自治縣高級中學原校長,全國先進工作者,全國教書育人楷模,感動廣西十大新聞人物。
都安是全國貧困縣,這個大山裡的瑤鄉,有著眾多因貧困上不起學的孩子。於是,莫振高將「讓瑤鄉兒女走向世界」作為自己的座右銘。
任教三十多年來跑遍每一位貧困生的家,將了解的情況一一記錄在冊,並用自己微薄的工資資助了近300名學生,圓了他們的大學夢。然而,自己的工資畢竟只是杯水車薪。
面對數量眾多的貧困學生,這位從未向別人伸手的「莫爸爸」走上了「化緣」之路。他利用休息時間,來到全國各地的機關、企事業單位,做演講、做動員,只為通過社會力量,幫助更多的瑤鄉兒女走出大山。
就這樣,莫振高一共籌集了3000多萬元善款,讓1.8萬貧困學子圓了大學夢。因積勞成疾,莫振高於2015年3月9日突發心臟病去世。「莫爸爸」的「化緣」之路改變了數以萬計貧困孩子的命運,現在他已桃李滿天下,九泉之下也可含笑。
3、官東
官東,男,安徽宣城寧國人,1990年5月生,2011年加入中國共產黨。畢業於海軍大連艦艇學院,海軍工程大學動力工程學院某中心助理教員。
2015年6月1日,「東方之星」號客輪在長江中游湖北監利水域翻沉。官東主動請纓加入海軍工程大學搶險救援分隊。
6月2日抵達救援現場後,他第一個跳入水中,面對水流湍急、能見度極低的雙重考驗,官東首先在船艙內發現朱紅美老人,他一邊耐心安撫老人的情緒,一邊幫她穿戴好裝具,最終成功將其救出,這是第一位被成功救出的生還者。
14時15分,官東再次下水,在機艙部位找到了船員陳書涵。面對體力嚴重透支,陷入絕望的陳書涵,官東毫不猶豫地將自己的裝備給了陳書涵,自己冒著生命危險僅靠輕潛裝具支撐。
撤退時,他身上的信號繩被纏住,危急之下,官東割斷信號繩,與水面徹底失聯。官東在黑漆漆的艙內摸索近20分鍾,終於找到出艙口,怎料,一個暗流瞬間將他捲入深水區,而此時,裝具里的氧氣即將耗盡,官東果斷丟掉所有裝具,憋著一口氣猛地往上游。
由於上升速度過快,剛出水的官東雙眼通紅、鼻孔流血。面對大家的贊許,這個帥氣的90後小伙兒,沒有多言。因為在他看來,這是軍人應有的擔當。
4、王鋒
王鋒,男,38歲,河南省南陽市方城縣廣陽鎮古城村人。2016年5月18日凌晨,南陽市卧龍區西華村一棟民宅突發大火,濃煙迅速吞沒了整棟樓房。
租住在一樓的王鋒發現火情後,義無反顧地三次沖入火場救人,20多位鄰居無一傷亡。第三次從火場出來時,王鋒已快被燒成了「炭人」,渾身都是黑的,神智已不清醒。
從住處到臨近的張衡路口,大約五六十米的距離,一路上都留下了他血染的腳印,王鋒的事跡報道後,全國各地愛心人士紛紛慷慨解囊捐款相助,至5月底捐款達250餘萬元。2016年10月1日下午,王鋒因多臟器衰竭離開了人世。
5、張超
張超,男,30歲,海軍某艦載航空兵部隊正營職中隊長,一級飛行員。2016年4月27日,張超在駕駛艦載戰斗機進行陸基模擬著艦接地時,突發電傳故障,危機關頭,他果斷處置,盡最大努力保住戰機,推桿無效、被迫跳傘,墜地受重傷,經搶救無效壯烈犧牲。
此前,張超是「海空衛士」王偉生前所在部隊優秀的三代機飛行員,全團6名「尖刀」隊員中最年輕的一員,曾數十次帶彈緊急起飛驅離外軍飛機。
參考資料來源:網路——吳錦泉
參考資料來源:網路——莫振高
參考資料來源:網路——官東
參考資料來源:網路——王鋒
參考資料來源:網路——張超
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9、上回先進事跡報告會,我正在台上陶醉地演講,他倒好,沖上來獻了四朵玫瑰。我天,那麼正式的場合,台下坐著幾排大領導,不允許搞這些資本主義的調調啊,他竟然就那麼沖了上來,引得台下小學妹一片躁動。然後我就忘詞了忘詞了,我並不知道我是怎麼走下舞台的。末了只罵了他一句:沒有一束玫瑰你也敢上舞台,蠢。
10、某天,我和他正在足球場散步,看到欄桿上貼著禁止遛狗的標識,於是我拍著他說「老邱,看到沒,禁止遛狗,你不能進來。」 他回了句「我正在遛狗啊」。我去,又被他反咬一口。