⑴ 我是淘寶賣家,現在收到圖片發布侵權的行為舉報,我該怎麼辦
收到侵權舉報,如並沒有盜圖,需要盡快申訴
第一步:登陸全網舉報頁面-舉報記錄-我收到的,找到對應的舉報ID,點擊「提交舉證」
溫馨提醒
1、若未使用舉報圖,可以提交自己的原始拍攝圖進行舉證;
2、目前盜圖舉報分為原始拍攝圖舉報和八載產品發起的舉報;
原始拍攝圖舉報是由舉報方自行選擇提交材料,若不存在盜用行為請及時在舉證期內提交舉證材料,小二介入審核後會進行核實。
八載(實拍保護5.0)產品發起的舉報是通過盜圖報告發起舉報,一旦使用過該圖被系統檢測記錄並生成舉報任務,若無法提交有效材料證明不存在盜用行為,則視為盜用行為存在,舉報成立。
(1)怎麼找回淘寶舉證圖片擴展閱讀
淘寶的主要產品:
阿里旺旺
阿里旺旺,一種即時通訊軟體供網上注冊的用戶之間通訊,阿里旺旺是淘寶網官方推薦的溝通工具。淘寶網同時支持用戶以網站聊天室的形式通訊,淘寶網交易認可淘寶旺旺交易聊天內容保存為電子證據。
淘寶店鋪
淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪,淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的,每個在淘寶新開店的都是系統默認產生的店鋪界面,就是常說的普通店鋪。而淘寶旺鋪(個性化店鋪)服務是由淘寶提供給淘寶賣家,允許賣家使用淘寶提供的計算機和網路技術,實現區別於淘寶一般店鋪展現形式的個性化店鋪頁面展現功能的服務。
淘寶指數
淘寶指數是一款基於淘寶的免費數據查詢平台,可通過輸入關鍵詞搜索的方式,查看淘寶市場搜索熱點、成交走勢、定位消費人群在細分市場的趨勢變化的工具。
快樂淘寶
2009年12月,淘寶和湖南衛視合作組建「快樂淘寶」公司,聯手拓展電視網購新市場,不僅於2010年4月在湖南衛視推出「快樂淘寶」節目,還在淘寶網上開辟「快樂淘寶」子頻道專區和外部獨立網站,創建電子商務結合電視傳媒的全新商業模式。
淘寶基金
2013年11月1日中午,淘寶基金理財頻道上線,泰達瑞利、國泰、鵬華、富國等多隻基金也將成為首批上線的基金淘寶店。
淘點點
淘寶推出「淘點點」,希望重新定義「吃」。2013年12月20日,淘寶宣布正式推出移動餐飲服務平台――淘點點。用手機下載「淘點點」體驗發現,只需進入外賣頻道,就可以方便地搜索到附近的盒飯、水果、飲料、蛋糕等外賣信息。通過淘點點,消費者可以隨時隨地自助下單、付款,留下送貨地址和電話,十幾分鍾後,外賣商戶就把新鮮出爐的美食送上門。
⑵ 淘寶購物發現貨不對板怎麼辦
當我們在淘寶上購物時,我們經常會遇到各種各樣的精彩商家或黑心商家。他們有的賣假貨,有的送假貨。那麼,淘寶貨不對板,可以要求賠償嗎?下面就由癩蛤蟆工具箱小編為你們介紹!
1、淘寶規則是,如果你買了描述不一致的,你會支持退貨和退款。不支持索賠要求。除非你因為商品而受傷,因為浪費時間和精力,否則你不會得到賠償。
2、退了貨再投訴,可以投訴描述不符,你購買時的頁面有快照保留,並且你要出具你的物品確實與描述頁面描述不符的證明才行,否則基本會敗訴,淘寶小二一般會採用息事寧人的作法,勸你退了就算了。
3、如果買方收到的商品與您的描述不一致,淘寶支持退貨退款,來回運費由您承擔;如果買賣雙方在交易中沒有明確約定商品的描述,如雙方同意平均代碼,但沒有約定具體尺寸;如果您已經與買方達成退款協議,但沒有約定運費,您需要承擔與您發貨相同的運費和退貨運費;
4、您與買家未達成退款協議的,淘寶在介入後也無法確定是誰的責任,此時交易將做退貨退款處理,發貨運費由您承擔,退貨運費由賣家承擔;
5、如果您出售的商品為閑置商品的話,閑置商品描述不符的問題請查看閑置商品的爭議處理;商品描述不符問題的淘寶舉證:如果買家表示收到的商品跟您的描述不一致的話,且通過照片可以直接看出,淘寶有權根據商品圖片直接認定;
6、如果您的買家表示收到的商品跟您的描述不一致,並且此問題通過肉眼無法做出判斷的,比如材質不符,您應當按照淘寶的要求提供相關的證明文件,比如廠家的經銷憑證、產品合格證、商業發票、檢測憑證,以便淘寶合適處理。
所以,如果我們在淘寶上購物,收到商品後發現與描述不一致,或者發送了另一種商品,我們可以拍照作為證據,然後申請退款。
⑶ 淘寶圖片侵權怎麼處理如何進行申訴
現在淘寶開店上傳商品圖片是在正常不過的了,但是就是這么平常的一件事,商家可能就會涉嫌違規的。現在淘寶對於圖片侵權現象還是比較關注的,如果商家使用他人創作的圖片,被舉報了,就會涉嫌圖片侵權了。那麼淘寶圖片侵權怎麼處理?如何進行申訴?
淘寶圖片侵權怎麼處理?
(一)查看圖片侵權類型
店鋪收到圖片侵權通知後首先要先確認一下是「店鋪侵權」還是「商品侵權」,其次在根據侵權的內容來確定侵權類型是什麼,常見的圖片侵權主要分為「涉嫌抄襲他人商品設計造成混淆」「涉嫌盜用他人圖片造成不當侵權」「盜用圖片涉嫌侵權、系統排查存在盜圖」三種情況。
(二)確定圖片侵權位置及商品
店鋪侵權:如果是侵權的話,那麼對應的圖片侵權主要是因為店鋪頭像、店鋪裝修以及裝首頁使用了一些未授權的圖片素材,根據侵權信息找到對應的侵權位置即可。
商品侵權:如果是商品侵權,那麼對應的就是發布的商品信息中含有未授權的圖片素材引起的侵權行為,只需要根據侵權信息找到對應的侵權商品即可。
(三)刪除圖片或者圖片侵權商品
店鋪侵權圖片:因為店鋪侵權的需要在店鋪中找到未授權或者是侵權的圖片,並且將其刪除或者是修改成其他的圖片。
商品侵權圖片:因為商品侵權的需要在「出售中的寶貝」以及「寶貝倉庫」中找到正在出售或者是未出售的商品,並且將其一一刪除。
(四)整理證明侵權圖片的版權資料
疑似侵權或者誤判:自己有版權或者是授權證明的商家只需要整理出圖片對應的一些證明材料,如:未經過加工處理的圖片原素材、圖片原素材拍攝花絮、圖片著作權證明、圖片商用授權證明等等一系列可以證明自己有商用使用權的證明材料。
真實圖片侵權:這種真實存在圖片違規的一般是無法提供證明材料的,如果想申訴或者撤銷投訴只有私底下找權利人或者投訴方進行協商,協商成功後由對方出具一份授權證明或者是讓對方直接撤訴。
如何進行申訴?
進入申訴渠道提交資料進行審核舉證憑證資料准備好了之後根據侵權信息中給到的【申訴】入口進入舉證申訴渠道頁面,在申訴頁面填寫好相關的申訴信息,並且把整理好的舉證證明一一上傳並且完成舉證,最後等待小二介入審核即可。
大家在使用圖片的時候一定要注意不要違規,如果店鋪存在類似的侵權行為,不妨根據上面的方法進行申訴一下哦。