① 華為手機照相後，之前的照片和視頻都找不到了怎麼辦
應用程序出現問題，方法：打開設置，點擊應用程序管理，然後點擊清除數據並強行停用，再次啟動即可找回照片和視頻。
② 華為手機看不到圖片和視頻怎麼辦
華為手機看不到圖片和視頻的主要解決方法是在第三方軟體上進行。
③ 華為手機相冊里的視頻播放不了怎麼辦
如果您手機中的視頻無法正常播放，請您按照以下方法排查：
1. 更換播放器
請使用其他三方應用的播放器嘗試能否正常播放。如果使用系統自帶的播放器和其他播放器均無法播放或者播放異常，可能是播放器對文件編碼格式不兼容，請嘗試使用其它編碼格式的文件播放。
2. 檢查文件格式
請確認手機是否支持要播放的視頻的文件格式。如果是手機不支持的文件格式則無法播放，請嘗試更換其他格式的文件進行播放。
手機支持的音視頻文件格式請您撥打華為客服熱線950800查詢。
3. 重啟設備
請關閉後台應用或者重啟手機後再嘗試。較多的後台應用會耗費較大內存，造成視頻播放時卡頓。
4. 檢查更新
建議您進入設置，搜索並進入軟體更新，點擊檢查更新，檢測是否有新版本，如果有請提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)將系統升級至最新版本嘗試。
5. 更換設備
如果所有播放器均無法正常播放，請嘗試將文件復制到其他設備上進行播放。如果仍無法正常播放，則可能是該文件本身已經損壞或者不完整，請嘗試播放其它文件。
6. 檢查SD卡是否損壞
如果您的手機中插入了SD卡，請確認文件是否保存在SD中。如果文件保存在SD卡，請移動至內部存儲或者更換SD卡後嘗試播放。SD損壞或移除可能導致文件無法正常讀取和播放。
④ 華為手機圖庫里的視頻突然不見了，我沒刪除剄什麼地方去了
咨詢記錄 · 回答於2021-12-03
⑤ 華為手機圖庫只顯示本地視頻圖片不見了怎麼辦
重啟手機，打開相冊查看。
華為手機圖庫照片突然不見了可能是誤刪導致，可以在最近刪除里恢復。
找到最近刪除並點擊進入，找到要恢復的圖片，點擊恢復就可以了。
個人建議方法如下：
點擊，設置 ， 應用程序管理器 ， 全部 ， 圖庫 ，清除默認值，再重新進入查看。
將數據備份（聯系人，簡訊，圖片等），恢復出廠設置，點擊，設置 ， 備份和重置 ， 恢復出廠設置，再重新進入查看。
⑥ 華為手機圖庫里的視頻突然不見了，我沒刪除剄什麼地方去了
咨詢記錄 · 回答於2021-07-31
⑦ 華為手機照片消失了是怎麼回事
如果圖庫中的圖片丟失，建議按照以下方法排查：
1.檢查最近刪除文件夾
在 圖庫 > 相冊 > 最近刪除中查看是否有丟失的圖片，如果有，您可以長按被刪除的照片，點擊恢復即可。
如果手機無最近刪除文件夾則表示不支持此功能。
2.檢查文件管理中是否有圖片
(1)EMUI 8.X & EMUI9.0：進入文件管理 > 更多 > 設置，打開顯示隱藏目錄和文件和顯示隱藏的媒體文件開關。
EMUI9.1 & EMUI 10.X ： 進入 文件管理 > 我的 > 設置 ，打開顯示隱藏文件和分類中顯示隱藏的媒體文件開關。
(2)進入文件管理 > 分類 > 內部存儲，分別查看DCIM>Camera 和Pictures > screenshots下是否有丟失的圖片。
(3)進入文件管理 > 分類 > 內部存儲 > Pictures > .gallery2 > recycle查看是否有文件，可以嘗試使用圖片/視頻方式打開，查看是否是丟失的圖片。
3.如果文件管理中有圖片，按以下方法操作：
(1)若目錄中存在.nomedia文件或文件夾，請刪除此文件。
(2)若系統升級剛完成，請等待一段時間再查看圖片是否顯示。
(3)進入設置，搜索進入應用管理，點擊 >顯示系統進程 > 媒體存儲 > 存儲 > 刪除數據。
(4)進入設置，搜索進入應用管理，點擊 >顯示系統進程 > 圖庫 > 存儲 > 刪除數據。
4.完成操作後請重啟手機等待一段時間，然後在所有照片或最近刪除中查找是否有丟失的圖片。
以上操作不會造成數據丟失。但會導致我的收藏、精彩時刻以及發現相冊丟失；刪除媒體存儲數據，會將來電鈴聲還原為出廠設置，需要您重新設置。
5.如果文件管理中沒有圖片，請按照以下具體場景排查：
圖庫中找不到圖片/不顯示圖片
(1)圖片可能沒有刷新出來
請進入多任務界面關閉圖庫，然後重新進入圖庫，查看照片是否還存在。
(2)圖片可能保存在SD卡上
如果圖片保存在SD卡中，SD卡被移除會導致圖片丟失，請將外置SD卡重新插入手機通過文件管理器查看圖片是否還在。
(3)在訪客模式/多用戶/隱私空間中圖片不顯示
請使用機主密碼解鎖手機後查看圖片是否存在。
(4)圖片被移入了保密櫃，在圖庫中不顯示。
進入文件管理 > 分類 > 保密櫃，查看是否有需要的圖片，如果有，長按圖片後點擊移出，即可在圖庫中查看圖片。
(5)圖片保存在隱藏相冊中，導致未顯示（部分手機不支持該功能，請以手機實際為准）。
在圖庫中相冊頁簽點擊 > 隱藏相冊，點擊相應的相冊，即可恢復顯示。
(6)嘗試雲備份恢復
圖庫中縮略圖破損、點擊縮略圖不顯示大圖/仍然是灰色圖片，重啟後全部消失或一張張消失
(1)打開縮略圖仍然是灰色圖片，圖片可正常查看時，可能是開啟了熄屏快拍功能，請進入相機設置界面查看。
(2)如果使用雲相冊功能同步照片時，未同步完成就斷開了網路連接，則只生成照片縮略圖，請重新同步照片。
(3)如果只看到縮略圖點開沒有圖像，可能是圖片生成過程中出現運行異常，圖片實際並未成功保存。
使用第三方軟體出現圖片丟失或重啟後圖片丟失
部分第三方軟體因為自身設計問題導致圖片被刪除。請您檢查手機中的可疑應用，建議您先備份重要數據後卸載此第三方應用。
建議您在平時使用手機時，定期將重要數據備份。
⑧ 華為手機抖音相冊顯示相冊中沒有視頻和照片
華為手機抖音相冊顯示相冊中沒有視頻和照片的原因如下
如果打開抖音裡面的照片找不到的話，可能是您抖音沒有。進入相冊的權利，你可以進入設置裡面設置一下。
⑨ 華為手機微信視頻時,看一下其它圖片,就沒有視頻了,怎麼找出來啊
摘要 你好，這個是屬於華為手機最近的一個bug，我的華為手機也是這樣，就需要讓對方掛斷，再重新鏈接才行