㈠ 騰訊管家私密空間的照片解密不了怎麼辦
您好，親愛的管家用戶
根據您的問題描述，您應該是在卸載管家的過程中將版本數據清空導致私密照片丟失的。您可以嘗試重新安裝，開啟私密空間使用原QQ關聯帳號或者圖案密碼登錄，如果管家提示有舊資料可以恢復即可找回原有的隱私空間內容，如果沒有提示就說明資料文件已經被損壞或者被清空，原有內容就無法找回來了，非常抱歉！
感謝您對騰訊手機管家的支持！
㈡ 騰訊手機管家中私密空間里的照片和視頻不能解密
如果用戶是安裝到手機sd卡上的，可以進入手機的文件管理裡面找到安裝軟體的文件夾看看有沒有原來的視頻和照片，有的話就可以找回沒有辦法找回了。
因為手機管家的私密空間里的照片和視頻不是雲儲存是本地儲存，
沒有sd卡的話是找不到原來的文件的，也就無法進行找回功能的。
㈢ 騰訊手機管家私密空間里的照片不能解鎖
您好，親愛的管家用戶
為了提高幫您處理問題的效率，我們總結了一下幾種情景，您可以優先進行排查：1.您的手機做過刷機/更新系統版本/恢復出廠設置等操作導致隱私資料不見了。如果您的管家是存放在手機內存中，恢復出廠設置是沒辦法找回的；如果您的管家存放在SD卡中出現丟失資料的情況通常是在操作過程中破壞了SD卡資料庫和加密文件導致的，您可以嘗試通過一些數據恢復軟體找回。2.您的手機中安裝了其他具有」清理「功能的軟體，並使用過這一功能，導致隱私資料丟失了。您可以嘗試通過U盤軟體恢復的方式，恢復數據。
感謝您對騰訊手機管家的支持！
㈣ 騰訊手機管家私密空間存儲的相片無法解鎖恢復
您好，親愛的管家用戶
為了提高幫您處理問題的效率，我們總結了一下幾種情景，您可以優先進行排查：
1.您的手機做過刷機/更新系統版本/恢復出廠設置等操作導致隱私資料不見了。如果您的管家是存放在手機內存中，恢復出廠設置是沒辦法找回的；如果您的管家存放在SD卡中出現丟失資料的情況通常是在操作過程中破壞了SD卡資料庫和加密文件導致的，您可以嘗試通過一些數據恢復軟體找回。
2.您的手機中安裝了其他具有」清理「功能的軟體，並使用過這一功能，導致隱私資料丟失了。您可以嘗試通過U盤軟體恢復的方式，恢復數據。
如不是以上原因，請提供您的基礎信息給我們：
1.您的手機型號及rom版本
2.您使用的管家版本號（請提供具體版本號碼），及加密時使用的管家版本號。
在收到您的信息反饋後，我們會盡快回復您！
感謝您對騰訊手機管家的支持！
㈤ 私密空間的照片解不了密
您好，親愛的管家用戶
您好，請問您是否刪除了內存卡中/.tmfs/這個文件夾或者使用了其他的系統管理垃圾清理類軟體進行了系統清理的操作呢。
感謝您的支持與信任。
感謝您對騰訊手機管家的支持！
㈥ 手機管家私密空間里的照片解鎖不了怎麼辦
你的手機是不是換sd卡了，系統升級或騰訊手機管家升級了？騰訊手機管家的私密空間必需要在原SD卡，系統，版本，手機的情況下才可以打開。你可以將手機恢復至手機原有狀態試試，建議為避免以後有類似的問題發生，你可以在使用騰訊手機管家的私密空間的同時配合使用騰訊手機管家實用工具內的微雲網盤來進行備份。
㈦ 我進隱私空間但是把密碼忘了解不開怎麼辦
如果您忘記了隱私空間密碼，請嘗試按照以下方法解決：
一、使用指紋進入隱私空間
溫馨提醒：當您長時間未使用密碼進入手機隱私空間時（目前是72小時），再次解鎖將只能通過密碼解鎖，無法使用指紋解鎖。請您參考下文刪除隱私空間。
如果您之前開啟隱私空間時關聯了指紋，那您可以通過指紋解鎖進入隱私空間，進入後將數據復制出來（例如使用隱私空間界面的空間克隆功能），然後刪除此隱私空間，重新創建隱私空間即可。
如果您主空間沒有設置指紋解鎖，將無法在鎖屏界面通過指紋快速進入隱私空間。建議您給主空間也設置指紋解鎖，或者在設置中搜索隱私空間切換進入隱私空間。
二、重置隱私空間密碼
若您曾在隱私空間中設置過密碼保護功能，您可以在主空間，進入設置 > 隱私 > 隱私空間 ，點擊右上角四個點 > 重置密碼，根據屏幕提示完成驗證，重置隱私空間密碼，即可正常使用。
溫馨提醒：若未設置過密碼保護，則在點擊右上角四個點後僅有刪除隱私空間選項。
三、刪除隱私空間
如果您之前未在隱私空間中設置密碼保護，也未在開啟隱私空間時關聯指紋。
則需要您刪除此隱私空間，因此建議您確認是否被身邊的人更改了密碼。（刪除隱私空間將會刪除您隱私空間中的所有數據，請您謹慎操作）。操作如下：
HarmonyOS ：在設置中搜索並進入隱私空間>四個點>刪除隱私空間 > 刪除。
EMUI 11.0 及以下：在設置中搜索並進入隱私空間 > 三個點 > 刪除隱私空間 > 刪除 。
溫馨提醒：輸入主空間鎖屏密碼即可刪除隱私空間（不是輸入隱私空間密碼），然後重新創建隱私空間。
㈧ 我的手機管家私密空間里的照片點擊解鎖沒有反應，沒辦法解鎖了。
可能是這個軟體的數據緩存有問題呢，你進入手機設置——應用程序——騰訊手機管家——清理數據
如果不能解決的話先卸載了，再重新安裝吧，我也用這個軟體，保護手機比較好
騰訊手機管家本身是集軟體管理手機安全管理於一身的先鋒護衛軟體
為我們提供了大量日常的軟體或者少見的軟體，在它上面能改軟體的許可權，卸載預裝軟體等等
還有手機優化體檢加速，清理手機空間，為手機速度做最大幅度提升
更是有流量監控功能，防止手機流量透支造成扣費等情況
能為我們的電池延長使用時間的，關閉後台自己啟動的軟體等等
它最強大的功能就是能有效保護手機的安全，它的雲查殺技術是目前最有效的殺毒技術
有問題的話還望繼續追問，採納一下吧，謝謝
㈨ 請問手機管家私密空間里的照片解密不了怎麼才能恢復出來啊
需要密碼的，或者你忘記了？
忘記隱私保護密碼，可以點擊忘記密碼，輸入開啟隱私空間時關聯的Q
或者卸載騰訊手機管家然後重裝系統~在設置一個~(資料可能不保證）
騰訊手機管家隱私保護功能提供了優秀的解決方案。進入該功能後，用戶可以根據分類，將個人隱私資料分門別類添加到保護項目中。加密後的文件將進入隱形狀態，無論是系統軟體還是用戶自行安裝的應用程序，都無法找到這些文件，從而確保個人隱私安全不.泄.露。
㈩ 私密空間裡面的照片不能解鎖。
您好，親愛的管家用戶
這是因為android4.4限制了對外部sd卡的訪問許可權造成的。建議您在加密時將SD卡的文件移動到內置卡後再加密，管家後續會持續跟進這一問題早日給出解決辦法，感謝您的支持，望能諒解。
感謝您對騰訊手機管家的支持！